to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde saat 14:57’de Mersin Mezitli’de bulunan Şok market 1086 numaralı şubeden Ziraat Bankası kartımla 376 TL’lik yükleme yaptım. Yaklaşık iki dakika sonra da 15 TL’lik win yüklemesi olmak üzere toplam 391 TL’lik işlem yaptım. Ancak bu işlemler sonucunda hatta/Şok uygulamasına yalnızca 326 TL yansıdı, 65 TL’lik kısım halen yüklenmedi.
Ödemeler Ziraat Bankası kartımdan 607*****9466 referans numarasıyla çekilmiş görünmesine rağmen Şok uygulamasındaki bakiyeme eksik yansıdı. İşlemden hemen sonra market içinde durumu kasiyere ilettim ve müşteri temsilcisini aradım, bugün de tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi ve eksik olan 65 TL tarafıma iade edilmedi ya da bakiyeme yüklenmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 17.03.2026 tarihli bu işlemlerime ait kayıtların kontrol edilerek, eksik olan 65 TL’lik tutarın Şok uygulaması/telefon hattı bakiyeme eksiksiz şekilde yüklenmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde saat 14:57’de Mersin Mezitli’de bulunan Şok market 1086 numaralı şubeden Ziraat Bankası kartımla 376 TL’lik yükleme yaptım. Yaklaşık iki dakika sonra da 15 TL’lik win yüklemesi olmak üzere toplam 391 TL’lik işlem yaptım. Ancak bu işlemler sonucunda hatta/Şok uygulamasına yalnızca 326 TL yansıdı, 65 TL’lik kısım halen yüklenmedi.
Ödemeler Ziraat Bankası kartımdan 607615449466 referans numarasıyla çekilmiş görünmesine rağmen Şok uygulamasındaki bakiyeme eksik yansıdı. İşlemden hemen sonra market içinde durumu kasiyere ilettim ve müşteri temsilcisini aradım, bugün de tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi ve eksik olan 65 TL tarafıma iade edilmedi ya da bakiyeme yüklenmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 17.03.2026 tarihli bu işlemlerime ait kayıtların kontrol edilerek, eksik olan 65 TL’lik tutarın Şok uygulaması/telefon hattı bakiyeme eksiksiz şekilde yüklenmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ocak 2026 tarihinde Zonguldak Merkez’de Şok Market uygulaması üzerinden hesabıma 1.215 TL tutarında win yüklemesi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında Ziraat Bankası’na ait, sonu 1559 ile biten kartımdan tutar çekilmesine rağmen win hesabıma bakiye aktarılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak en az...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 14.45’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3252701300 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslimat süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve iptal iş...
18 Şubat 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak istedim. İşlem sırasında sipariş uygulamada oluşmamış olmasına rağmen ...
Ziraat Bankası 
Yorumlar