Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fazla Para Alındı, İade Yapılmıyor!

Fazla Para Alındı, İade Yapılmıyor!
Fazla Para Alındı, İade Yapılmıyor!
Fazla Para Alındı, İade Yapılmıyor!
13 Nisan 2025 11:33453

Eksik para alsalar peşimize düşerler, fazla para aldılar ya sesleri çıkmıyor. Günlerdir 'size dönüş yapacağız' bahanesiyle bekletiliyorum. Sorun oluştu, puanlarınız kullanılmadı demesine rağmen kasiyer kız tarafından hem kredi kartımdan ödeme alındı hem de puanlarım alındı. Mailde detay mevcut, iade yapılmamak için işi uzatıyorlar. Faturamı da ilettim kendilerine.

Gelişme

13 Nisan 2025 11:10

Erteleme devam ediyor, çözüm yok

13 Nisan 2025 11:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

13 Nisan 2025 11:45

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Didem
16 Nisan 2025 16:01

Aranıyorum ilgili market şubesine gidin işleminiz iade yapılacak diyorsunuz gidiyorum mağaza müdürü bölge müdürü iade edilecek bakiye yok bankasını arasın demiş ne alaka kardeşim bankadan çekim yapılmış kullanılmış bakiye nasıl provizyonda kalabilir puan kullanımı provizyonda kalmaz ayrıca, mağaza müdürü bana diyor faturanızda gözüküyor puan düşmüş yahu alışveriş yaptığım tutar karttan çekilmiş arti puanım çekilmiş diyorum anlayan yok çoluk çocuğu şube müdürü yapıyorsunuz 11 gün oldu bir sorunu çözemediniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şok Marketler Puanım Yüklensin Artık

14 Mart 2024 01:17444

9 Mart Mersin Toroslar Z*** a*** şubesinde kredi Kartımdan 100 TL puanım vardı kasiyer arkadaş puan sorgulaması yaptı 10...

1

Şok Marketler Win Puanlarımın İadesi

16 Mart 2024 09:12628

Kasada ödemeyi win puanın la yapmak istedim. Kasiyer uğraştı olmuyor dedi. Kredi kartımla ödedim. Win uygulamasına baktı...

Şok Marketler Win Puanlarımın İadesi
1

Şok Marketler Fazla Alınan Ücret İade Edilsin

14 Haziran 2024 00:55363

Ücret iadesi yapılsın. Fazla ücret alındı. Hem kart puanım kullanıldı hem de bu puan toplam ödeme bakiyemden düşülmeden ...

1

Şok Marketler Kredi Kartı Puanımın İadesi

9 Nisan 2024 12:13230

Bir marketler zincirinde, alışveriş yaptıktan sonra ödemeyi kredi kartımdaki puanlarla yapmak istedim. Hem puanları çekt...

1

Kullanamadığım Puanım Boşa Gitti, Şok Marketten Yanıt Yok

25 Ağustos 2025 13:48451

Şok markette yaptığım alışverişte puan kullanmak istedim. Puanımı çektiler ama kasiyer puanımın kasada görünmediğini söy...

1 Destek

Video Şikayetler

Şok Marketler Personelinin Tavrı!

Şok MarketlerPersonelinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Şok Marketler Elektrik Faturası Mağduruyum!

Şok MarketlerElektrik Faturası Mağduruyum!

Profil fotoğrafı
Türkan
Şok Marketler E Arşiv Fatura Göndermiyor!

Şok Marketler EArşiv Fatura Göndermiyor!

Profil fotoğrafı
Nezahat

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri