Fazla Para Alındı, İade Yapılmıyor!



Eksik para alsalar peşimize düşerler, fazla para aldılar ya sesleri çıkmıyor. Günlerdir 'size dönüş yapacağız' bahanesiyle bekletiliyorum. Sorun oluştu, puanlarınız kullanılmadı demesine rağmen kasiyer kız tarafından hem kredi kartımdan ödeme alındı hem de puanlarım alındı. Mailde detay mevcut, iade yapılmamak için işi uzatıyorlar. Faturamı da ilettim kendilerine.
Gelişme
Erteleme devam ediyor, çözüm yok
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Aranıyorum ilgili market şubesine gidin işleminiz iade yapılacak diyorsunuz gidiyorum mağaza müdürü bölge müdürü iade edilecek bakiye yok bankasını arasın demiş ne alaka kardeşim bankadan çekim yapılmış kullanılmış bakiye nasıl provizyonda kalabilir puan kullanımı provizyonda kalmaz ayrıca, mağaza müdürü bana diyor faturanızda gözüküyor puan düşmüş yahu alışveriş yaptığım tutar karttan çekilmiş arti puanım çekilmiş diyorum anlayan yok çoluk çocuğu şube müdürü yapıyorsunuz 11 gün oldu bir sorunu çözemediniz











