to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden dün gece Kinder Joy ürünleri de içeren bir sipariş verdim. Az önce siparişim teslim edildiğinde poşette 2 adet yazmasına ve benden 2 adet ücreti tahsil edilmesine rağmen bana sadece 1 adet, o da yırtık şekilde gönderildi. Toplamda 11 adet Tweety Kinder Joy sipariş etmeme rağmen sadece 4 adet gönderildi. 3 adet Spiderman Kinder Joy siparişim ise eksiksiz geldi.
Geçmişte de yılbaşı döneminde yine Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişte benzer bir sorun yaşamıştım. O zaman da sepeti tamamlamak için aldığım bazı ürünler gönderilmemiş, sisteme hiçbir eksik ürün uyarısı düşmemişti. Peşine düşerek paramı zorla geri almıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana poşete para bırakılıp bırakılmadığı gibi gerçekçi olmayan sorular sorulmuş, daha sonra mağaza ürünün olmadığını söyleyip iade yapmıştı.
Şu anda da aynı durumu tekrar yaşıyorum. Bu sipariş için müşteri hizmetlerini aradığımda mağazanın bana alternatif sunduğu söyleniyor ancak mağaza tarafından bana hiçbir alternatif sunulmadı, ayrıca mağazanın bana dönüş yapacağı iletildi ama kimse geri dönüş yapmadı. Stokta olmayan ürünler neden sepete eklenebiliyor ve neden ben her seferinde iademin peşinde koşmak zorunda kalıyorum anlamıyorum.
Alışverişimi Win yükleyerek yaptım ve 6983866261 numaralı siparişime ait eksik gönderilen Kinder Joy ürünlerinin bedelinin Win hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca stokta olmayan ürünlerin sepete eklenmesini engelleyecek şekilde uygulamanın güncellenmesini ve bu tip tekrar eden sorunlar nedeniyle mağdur edilmemeyi istiyorum.
Eksik Teslimat Yapıldı – Defalarca Aramama Rağmen Sorunum Çözülmedi! 11 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum 6246453876 numaralı siparişimde toplam 32 ürün bulunmasına rağmen, teslimatta sadece 17 ürün tarafıma getirildi. Eksik ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gi...
Cepte Şok uygulamasından 11.05 tarihinde verdiğim siparişimde 4 adet eksik ürün vardı. Görevli siparişi teslim edip gittiğinde poşeti açtım ve eksik ürünleri fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, bana dönüş sağlayacaklarını söylediler. Diğer günlerde de yaklaşık 5 ya da 6 kez müş...
1 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişimde iki adet kaşar peynirim eksik olmasına rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Daha önceki siparişimde de benzer şekilde ürünlerim eksik gönderildi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu sipariş için toplam 4269 TL ödeme yaptım, ...
Cepte Şok'tan alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 8022467970 ve 16:47'de verdim. Siparişin 1 saat içinde teslim edildiği söylendi ancak ürünler elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin elime ulaşmadığını belirttim. Onlar da mağazaya haber verip ürünlerin tekrar çıkarılmasını söylediler...
Kinder 
Yorumlar