Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Üyelikte İzinsiz 3.434 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
10 Nisan 03:49
9

Akademia’da 2024 yılında aldığım Premium üyeliğim bulunuyordu. Eylül ayında zaten yıllık ödeme çekimi yapılmıştı. Ancak daha sonra hiçbir onayım alınmadan ve ekstra bir satın alma yapmadığım halde banka kartımdan 3.434 TL tutarında yeni bir çekim gerçekleşti. Bu tutarı bankadan gelen SMS ile fark ettim ve fazladan bir kesinti olduğu için buna anlam veremedim.

10 Mart tarihinde tarafıma gönderilen bir mailde Premium ücretinin 3.300 TL olacağı belirtilmiş, ayrıca para kesilmiş olsa bile abonelik iptali yapıldığında ücret iadesi yapılabileceği yazılmıştı. Buna rağmen hesabımdan 3.300 TL yerine 3.434 TL çekilmiş durumda.

Durumu fark eder etmez Akademia ile mail üzerinden iletişime geçtim. Bana birden fazla mail atmamam gerektiği, aksi halde yanıtın gecikeceği yönünde bir dönüş yapıldı; ancak sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı, şu ana kadar da kesilen tutarın iadesi yapılmadı.

Onayım olmadan ve belirtilen tutarın üzerinde gerçekleştirilen bu 3.434 TL’lik çekimin iptal edilmesini, Premium aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve 3.434 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Gelen E-postalar İçin Acil Yardım Talebi

profile
15 Nisan 2025 18:07
733
Sürekli Gelen E-postalar İçin Acil Yardım Talebi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Tek Seferlik PDF Satın Alımı Yerine Bilinmeyen Premium Üyelik Ve 3000 TL Çekimine İtiraz

profile
21 Mart 12:37
285
Benzer Şikayet Yaz