to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3969437539 numaralı siparişi verdim ve 3 Ekim’de teslimat gerçekleşti. Siparişimde yer alan iki adet Vanet piliç salam 1000g ürünüm teslim edilmedi. Eksik ürünlerimi fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat ulaşamadım. Mail attım, destek bölümüne yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Geçen hafta çarşamba günü sonunda müşteri hizmetlerine ulaşabildim, konuyu servise yönlendirdiler. Ancak neredeyse bir hafta (6 gün) geçmesine rağmen hâlâ ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Şok Uşak Banaz şubesi üzerinden gerçekleşen bu siparişimle ilgili mağduriyetim devam ediyor. Eksik olan ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...
3 Ağustos’ta Şok’un “Cepte Şok” uygulaması üzerinden verdiğim 68562207 51 numaralı siparişimde şeftali eksik geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik ürünün bir sonraki siparişimde gönderileceği söylendi fakat bu çözüm benim için yeterli olmadı. Ücret iadesi ya da ürün...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi...
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
21 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 9975006543 numaralı siparişimi Oruçreis Mahallesi’ne verdim. 1,5 kilo olarak iki paket piliç ciğer siparişi vermiş olmama rağmen her iki pakette de toplamda yaklaşık 400 gramlık bir eksik vardı ve bu eksikliğin ücreti de tarafıma iade edilmedi. Ayrı...
Yorumlar