Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve İade Sorunu Çözülemiyor

Eksik Ürün Ve İade Sorunu Çözülemiyor
profile
03 Aralık 2025 14:37
449
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

21.11.2025 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu bölgesine teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulaması üzerinden 4310790701 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 2 kg’lik Piyale un ürünüm teslimatta eksik olmasına rağmen, ödediğim ücretin tamamı tarafıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de Şok yetkilileriyle görüştüm. Bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne eksik ürünüm telafi edildi ne de ücret iadem yapıldı. Ayrıca kimse de benimle iletişime geçmedi.

Eksik gönderilen ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 2025 14:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

04 Aralık 2025 19:47
Duygu
Duygu
13 Aralık 2025 16:05

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 19:25
424
eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Cepte Şok Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
21 Ekim 2025 19:04
425

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri