to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 2649940353 numaralı siparişimde 500 gr limon ürünüm eksik gelmesine rağmen 49,40 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartımdan tahsil edildi ve iade yapılmadı. Bu durum aynı uygulamada sıkça başıma gelmeye başladı.
Eksik ürünle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konuyu halledeceklerini söylediler ancak somut bir sonuç alamadım. Mesele yalnızca 49,40 TL değil; sürekli tekrarlanan bu hata yüzünden her siparişte tek tek kontrol yapmak ve peşine düşmek zorunda kalıyorum. Dikkat etmesem, neredeyse her defasında eksik gelen ürünlerin ücretini ödemiş olacağım.
Sürekli yaşanan bu eksik ürün ve ücret iadesi yapılmaması sorununun giderilmesini, bu siparişte tahsil edilen 49,40 TL’nin iadesini ve sistemsel olarak da bu tekrar eden problemin çözülmesini talep ediyorum.
Cepte Şok market üzerinden 15 Ocak tarihinde verdiğim siparişimde bulunan 5 kg toz şeker tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ürünün bedeli olan 199 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve eksik ürünle ilgili mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram 3230744138’dir. İstanbul Bayrampaşa bölgesinden...
15 Ağustos tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 6954833868 numaralı siparişimde, Tadpi piliç ve Mis dondurma ürünleri Ankara Yenimahalle Pamuklar şubesi tarafından yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin soğuk zinciri bozulmuş ve tük...
12 Ağustos 2025 saat 16.00 civarında Şok marketin online uygulaması üzerinden 5935595315 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde deterjan, kırtasiye m...
12 Ağustos tarihinde Şok market ’in online hizmeti üzerinden 1801974671 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet OMO Sık Kullanılanlar çamaşır deterjanı sipariş etmeme rağmen, teslimatta yalnızca 1 adet gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en kısa süred...
Yorumlar