Kasa İşlem Hatası Ve Empatisiz Çalışan Tutumu
"Teşekkürler ilginiz için"
16.09.2026 tarihinde saat 16.55 sularında Edirne 11943 Plevne Fatih Mah. Pr...of. Dr. Mehmet Helvacı Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden alışveriş yap
"Teşekkürler ilginiz için"
16.09.2026 tarihinde saat 16.55 sularında Edirne 11943 Plevne Fatih Mah. Pr...of. Dr. Mehmet Helvacı Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden alışveriş yap
"Kurumsal firmaya yakışan bir yaklaşımla tamda geç olsun güç olmasın deyimin şekil bulmuş hali oldu sorunum eksiksiz çözüme ulaştı. 1ay görüşme bekleme 1ay tespit karar aşaması 1ay ben yurt dışında idim 3ay sonunda neticelendi. Ek olarak Belirtmek isterim ki uzun yıllardır müşteri olduğum daha Migros alt gurubunda birkaç şubeyle başladığı daha BİM açılmamışken Yüzbir hiç yokken uzun yıllar önce tanıştığım kendi marketim gibi algıladığım çok eskiye dayalı alışkanı olduğum Şok market bu haklı talebi görmezden gelip çözüme koşuşturmasaydı maalesef üzülerek bırakma kararı alacaktım. Ancak güvenimi boşa çıkarmayıp yeni güven tazelediği için teşekkürlerimi sunuyorum."




"Mağaza çalışanlarınıza, bölge sorumlularına hızlı çözümleri için teşekkür ederim"




Duru markasının 400 ml’lik Okyanus kokulu kolonyasını yaklaşık 4 ay önce Şo...k market ’ten satın aldım. Ürünü o dönem açmamıştık, bayram için saklıyordu

23 Mart’ta Bursa Gürsu’daki Şok market ’ten ailecek kullanmak için “Okyanus” yazan Eyüp Sabri Tuncer kolonya aldık. Aldı...ğımız kolonyaların hepsinde aynı sorunla karşılaştık. Şişelerin kapaklarında görünür bir problem olmamasına rağmen pompayı sıktığımızda içinden hiç ürün gelmiyor. Ürünleri açtığım

7 Şubat Cumartesi günü saat 17.10 civarında İzmir Karabağlar Saim Çıkrıkçı Şok şubesinde (Mağaza kodu 846) çok üzücü bir... olay yaşadım. Ben mağaza içinde alışveriş yaparken dışarıda bekleyen kardeşim hakkında, mağaza içinde bulunan üç çalışan kendi aralarında, herkesin duyacağı normal bir ses tonuyla
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8365433802 numaralı online siparişimde çok sayıda ürünüm ek...sik ve yanlış geldi, buna rağmen yaklaşık 720 TL civarındaki tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Uygulamada ise dalga geçer gibi sadece 0,01 TL’lik iade gösteriliyor. Siparişimde Pure
Şok marketlerdeki Miss yoğurt ve Miss ayranlarda son 20 gündür kolonya yağı ya da bulaşık deterjanı gibi bir tat var! Bu...nu her söylediğimde çalışanlar alaycı cevaplar veriyorlar. Zaten kalitesiz bir market zinciri, fakat bu kadarı da gerçekten pes dedirtiyor. Türk halkının hiçbir değeri yokmuş gibi
Şikayetim var İstanbul Telsiz Mahallesi 85. Sokak No:63 Karabulut Apartmanı Şok Market'te 24.03.2025 tarihinde saat 19:0...0'da sıvı sabun bakıyordum, ellerim yapış yapış oldu. Kasiyer hanımefendiye sordum, kolonya var mı dedim, yok dedi. Peki, dedim, ıslak mendil var mı, o da yok dedi. Ben bunları key
9 ve 10 Ocak 2025 de Şok Marketler'de Nivea fresh active pump sprey ürünlerindeki inanılmaz indirimleri görünce eşim içi...n ve kendim için toplam 4 adet bayan ve erkek aktif Nivea fresh spreylerden aldım. Eve gittiğimde, eşim ve ben ayrı ayrı ürünleri sıktığımızda hafif bir koku sonrası tüm deodorant




2 gün önce Şok market Bulancak şubesinden dondurulmuş kalamar aldım. Eve getirip paketini açtığımda inanılmaz kötü, leş ...gibi bir koku mutfağı sardı. Hemen paketinde son kullanma tarihine baktım, son kullanma tarihine daha çok vardı. Suya koyunca belki kokusu geçer diye önce biraz suda bekletip buzun


15 Kasım'da akşam saatlerinde Şok Market'ten Deren Ice Tea şeftali 1 lt aldım. Eve gelince kızım içmek istedi. Kapağını ...açtığımızda, asitli içecek gibi ses çıkartıp köpürdü. Poşette sallandığı için olabilir diye düşündük ama tadı acayip kötüydü, sanki şeftali kokulu kolonya gibiydi. Şok Market'i ara

22 Ekim 2024 saat 17:30 sularında, Balıkesir Edremit tuzcumurat Mahallesi'indeki 9111 kodlu şok markette kendini mağaza ...müdürü olarak tanıtan kasiyer ile yaşadığımız olumsuz deneyimi bildirmek istiyorum. Kart reddettiği için eve gidip başka bir kart getirmek durumunda kaldım. Annem getirdiğim kartın
Şok Market kampanyasında 'Bir alana bir bedava' Arko tıraş kolonyası kampanyasından faydalandım ancak bana sadece 1 adet... gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sepete 2 tane eklemem gerektiği, bu yüzden bir tane gönderildiği söylendi. Ayrıca, bez poşet istememe rağmen ürünlerim 4 adet normal p



12.06.2024 tarihinde Şok Market mobil uygulamasından 585,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Haftalık kampanyada Arko Men T...ıraş Kolonyası'nda 1 alana 1 bedava seçeneğinden yararlanıp sepetime 1 adet ekledim. Ürünler teslim edildiğinde sadece 1 adet kolonya getirdiler. Sebebi olarak da bu kampanyadan ya
Şok Market ürünleri stokta olmasına rağmen iptal ediyor. Kampanyalı bir alana bir bedava Arko tıraş kolonyası için bana ...sadece 1 adet gönderildi ve saçma bir açıklamayla sepete 2 tane eklemeniz gerektiği, bu yüzden bir tane geldiği söylendi. Sonuç olarak, koskoca bir alana bir bedava yazılmış, sepet

Sürekli eksik ürün gönderiliyor. Şok Marketler zincirinde iade işlemi gerçekleştirilmiyor. Bir, üç, beş kez değil, sürek...li olarak şikayet oluşturuyorum fakat olumlu bir sonuç alınamıyor. Sadece talep oluşturuluyor ve 'iade sisteme girildi' deniliyor, 'şubeden aranacaksınız' deniliyor ancak kimse tar

Merhabalar. Biz Şok Market'ten Barber marka kolonya almak istedik. Kolonyanın fiyatı 49,90 TL iken giriş yapmadan 'Al' b...utonu çalışmıyordu (sepete ekleyemiyorduk). Biz de üye olup tekrar denedik fakat üye olduktan sonra fiyat 119,90 TL'ye çıktı. 5 adet almak istedik ama fiyat farkından dolayı alamad




Şok Marketler'den 23/02/2024 saat: 14:51 de yaptığım fiş no: 0149 yaptığım alışveriş sonrasında etiket ve fişe yansıtıla...n fiyatın aynı olmadığını fark ettim eve geldiğimde. Marmara barber mor renkli kolonya aldım fiyatı diğer markette ve internet sitesinde 49.90 TL iken Çağlayan Mahallesi. Zuhal sok
İste gelsin üzerinden 10.12.23 tarihinde 12-14 saatleri arasında teslimatlı 70888130 numaralı siparişimi verdim bir poşe...t eksik gönderdiler meyvelerim ve Dalin kolonyamı koymamışlar. Müşteri hizmetleri telefonlarımı açmıyor. Kaç dakikadır elimde çocuğumla uğraşıyorum. Hakkımı helal etmiyorum, eğer b
Kolonya aldım, 200 TL verdim. Benimle hayvanlarla konuşur gibi konuştu. Eğer bayan olmasaydı, bunu kimse benden alamazdı.... Kasa bozuk olduğunu biliyorum, benim kolonyaya ihtiyacım var ve onu alıyorum. Bana 'Git, başka mağazadan al' diyemez. Kilolu bir kızdı. Dua etsin ki sabırlı birine denk geldi.
Şok marketten aldığım selin kolonya çok kalitesiz önceki aldığım kullandığımdan farklı sanki esans hiç yok sadece alkol ...doldurmuşlar Eczacıbaşı markaya hiç yakışmıyor. Kaliteden kaybetmek olmuyor... Sürekli kullandığımız ürün olmasa ancak zaten belli oluyor kullanınca
Merhaba 22.10.2023 tarihinde saat:16:41 de Marmara Barber Kolonya 2 adet aldım. Adet fiyatı 45,90 TL her 2 adet içinde 5... + 5 = 10 TL winn verecekti bugün 29.10.2023 tarihi hala yüklenmedi. 4, 5 kere müşteri hizmetleri 1 defa markete gitmeme 4 defa mail atmama rağmen yüklenmedi. İvedi şekilde yüklenm

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93