to read complaints and reviews, or file yours.23.08.2026 tarihinde saat 16.07’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 2118019453 numaralı, 1.758,95 TL tutarında sipariş ver...dim ve teslimat seçeneği olarak da standart 60 dakikalık teslimat süresini işaretledim. Saat 17.50 civarında, yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını ve siparişimin en kısa sürede t
09.07.2026 tarihinde saat 17:31’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 9317107908 numaralı siparişim İstanbul Esenler Cihang...ir mağazasından teslim edildi. Siparişimde eksik ürün olduğu için kuryeye poşete nakit bırakıldı, ancak hem ürün eksikliği hem de poşete konulan nakit para konusunda mağduriyet yaş
22 Temmuz günü İstanbul Fatih bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde gıda ürünlerinin ya...nında tuvalet kağıdı ve Asperox marka leke çıkarıcı da vardı. Teslimat geldiğinde gıda ürünlerinin poşetlere aşırı sıkışık şekilde doldurulduğunu ve aynı poşete konan leke çıkarıcı
"Sorunum giderildi ve Winn puanım yüklendi. Tabi tüm süreçler Şikayet var sitesinin sayesinde oldu. Teşekkürler. Sikayetvar"
23.07.2026 tarihinde saat 10.38 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden To...kat Merkez Dabakhane Şubesi’nden yaklaşık 2.503 TL tutarında alışveriş yapt
Cepte Şok yetkililerinin dikkatine, 15 Haziran Cumartesi günü saat 14:00’te Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1200 TL tutar...ında, kart ve puanlarımla ödeme yaparak sipariş verdim. Teslimat saat aralığı olarak özellikle 19:00–20:00 arasında teslim edilmesini seçtim. Ancak akşam saatlerinde “siparişiniz y
"Sorun telafi edildi"
26.10.2026 tarihinde saat 15.38’de Cepte Şok üzerinden 6303218916 numaralı siparişi verdim ve teslimat seçeneğini 60 dak...ika içinde gelecek şekilde işaretledim. Ancak saat 18.06 civarında kurye beni arayarak yükünün çok ağır olduğunu, motosikletle teslimat yaptığını, belinin ağrıdığını söyleyip sipar
11 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte Slazenger kadın ribanalı eşofman altı sipariş etmeme rağme...n bana yanlışlıkla Mille erkek pantolonu gönderildi. Ürün hem yanlış hem de hijyen açısından rahatsız edici bir haldeydi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mağaza ile hem de 085
"Ücret iadesi gerçekleşti. Şok Marketler çözüm merkezinden elif hanıma teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5784****74 numaralı siparişi verdi...m ve 574,50 TL tutarındaki ödeme World Gold kredi kartımdan tahsil edildi.
Yaklaşık 6 aydır Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Başakşehir Kayabaşı Mahal...lesi şubesinden gelen siparişlerimde ürünler ya eksik geliyor ya da hiç getirilmiyor ve bununla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Su, meyve ya da temel
31 Aralık Çarşamba günü saat 08.30’da Cepte Şok üzerinden Aydın Kuşadası için oluşturduğum, 10.00–11.00 arası teslim edi...lmesi planlanan 6916458804 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 44 adet ürün sipariş etmeme rağmen ilk teslimatta sadece 6 ürün getirildi. Yaklaşık 3 saatlik uğraş
28.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, kapıda ödemeli seçenekle Kiwi marka kamera siparişi verdim. Sipariş...im mağazanın kendi kuryesi ile getirildi ve ürünü kapıda kredi kartı ile ödeyerek teslim aldım. Ancak kameranın hareket sensörleri, en ufak seste hatta caddeden geçen arabaların se
08.11.2025 tarihinde saat 10:00’da ilk kez Cepte Şok uygulamasından ev adresime market alışverişi yaptım. Teslimat süres...i olarak 60 dakika seçmeme rağmen, siparişim (sipariş no: 1905116327) saat 19:00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. 1 saat içinde gelmesi gereken siparişimi tam 9 saattir bekliy
Cepte Şok uygulamasından Beykoz bölgesine 8 Haziran 2024 tarihinde verdiğim 801 TL tutarındaki siparişimde, 2 adet 2,5 l...itrelik şekersiz Kristal Kola teslim edilmedi. Ürünler getirilirken eksik ürünlerle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, poşetlerden sadece 10 TL çıktı. Getiren çalışan, konuya dair
Şok Market olarak bilinen bu marketler zinciri, iki gündür bir siparişi teslim edemiyor. Mağaza arandığında, 'Ben teslim... edemem, genel merkez değiştirsin' deniliyor. Genel merkez ise 'Benim yetkim yok, mağaza değiştirecek' diyor. Üstelik utanmadan hâlâ 'Gün içerisinde teslim edilecek' denilmeye deva
"Teşekkür ederim"
Şok market cepte şok uygulamasından 30/05/2025 tarihinde yaptığım alışveriş...te aldığım karpuz 9.900 gr olarak fatura edildi, 9900 gr parası alındı faka
Şok Marketler mobil uygulamadan extra ürünlerden 24 Ağustos 2024 te 5 raflı bir kitaplık sipariş verdim. 46 gün oldu, ür...ünü göndermediler. Defalarca müşteri hizmetleri çağrı merkezi ni aramama rağmen, şikayetinizi aldık. Genel müdürlüğe ilettik deyip, hiçbir geri bildirim de bulunmadılar. Uygulama d
Cepte Şok'tan verdiğim sipariş parasını ödediğim halde ürünler eksik geldi. Gelenler de çürük ve ezikti. Müşteri hizmetl...erini defalarca aramama rağmen gelmeyen ürünlerin para iadesi yapılmadı. Bunun üzerine genel merkezi aradım, onlar da ilgilenmedi. Cepte Şok'u kimseye önermiyorum. Çok şikayetçiyim
Şok Marketlere ait Cepte Şok uygulamasından çocuklarıma iki adet akıllı saa...t aldım, ancak saatlerden biri bana kargolanırken diğeri hiç tanımadığım bi
Cepte şok uygulamasından 14şubat aldığım robot süpürgeyi 15şubat iadeye gönderdim iade fotom ektedir. 16şubat ürün mağaz...aya teslim edildi. Bugün günlerden 24şubat halen param iade edilmedi gerekçeniz nedir niye paramı iade etmiyor beni bekletiyorsunuz aramadığım ne cepte şok müşteri hizmetleri kaldı
Cepte Şok uygulamasından cüzdanıma yaptığım 600 TL'lik yükleme, banka hesabımdan düştü; fakat cüzdana yüklenmedi. Aradığ...ımda dekont atmam istendi, attım. Bir daha aradığımda incelenmiş, bir saat içinde hesaba geçecek denildi; ancak geçmedi. 13-14 gün oldu. Her gün aramama rağmen farklı bir cevap ala
Gelen ürünler de deforme olduğundan iade etmek istedim almadılar gıda olduğu için iade etmek istedim almadılar ve gözü ö...nünde çöpe attım. Kurye çalışma şeklini bilmiyorsa öğretmesi gerekiyorlar. Gelen ürün Şok marketlerinde geliyor ve ilgili telefon cevap vermiyor ya da geri dönüş yapmıyor. Defalarc
Cepte şok winn cüzdanına yaklaşık 2 ay önce iki kez para yükledim bu parayı ne uygulamada ne de mağazada kullanamıyorum.... Müşteri hizmetlerini defalarca aradım şikayetinizi genel merkeze iletiyoruz dediler. Arayıp sorduğumda 2 aydır genel merkezden hala dönüş olmadığını söylüyorlar. Müşteri temsilcis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
