to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Uygulamasında Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Şok market ’in Kocaeli Derince ve Elazığ şubelerinden Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Nisan ayında Kocaeli Derince şubesinden aldığım Çilek ve Ağustos ayında Elazığ şubesinden aldığım patlıcan siparişlerim eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin miktarını ve ücretini tam olarak hatırlamıyorum, ancak siparişlerim eksik geldiği halde ücret iadesi yapılmadı.
Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “talep açıyoruz” denilerek başka bir işlem yapılmadı. Aylardır herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik teslim edilen ürünlerimin ücretinin iade edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
