Cepte Şok Uygulaması Lakayıt Kurye ve Müşteri Hizmetleri


Cepte Şok üzerinden 64645108 numaralı siparişimde 8 tane 6'lı paket halinde 1.5 litre su alayım dedim ama bu kadar lakayıt kurye ve müşteri hizmetleri personeli görmedim. Daha da önünden geçmem artık.
Önce kurye aradı: "Elimde 2 paket var o kadar getirebiliyoruz zaten olsa da daha fazla getiremiyorum." dedi. Müşteri hizmetlerini arayıp: "Madem en fazla 2 paket getiriliyor, neden 48 tane eklememize izin veriyor sistem? " diye sordum. Arabayla getirmeleri lazım dedi, bir kayıt açtı incelenmesi için. Gün içinde dönüş olur dediler. 4 saat bekledikten sonra gelişme var mı öğrenmek için aradım. Bu sefer oradaki lakayıt şahıs: "En fazla 2 paket getiriliyor, sisteme eklense de bizde böyle işliyor, zaten bugün yılbaşı, yoğunluktan getiremezler vs. gibi cümleler kurdu.
Bu kafayla giderseniz çok müşteri kaybedersiniz haberiniz olsun. Siparişi iptal ettim mecburen. Millet de görsün istiyorum bu rezil yaklaşımı. Getirilemeyecek sipariş adedi neden sepete eklenebiliyor?


















