to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden 64645108 numaralı siparişimde 8 tane 6'lı paket halinde 1.5 litre su alayım dedim ama bu kadar lakayıt kurye ve müşteri hizmetleri personeli görmedim. Daha da önünden geçmem artık.
Önce kurye aradı: "Elimde 2 paket var o kadar getirebiliyoruz zaten olsa da daha fazla getiremiyorum." dedi. Müşteri hizmetlerini arayıp: "Madem en fazla 2 paket getiriliyor, neden 48 tane eklememize izin veriyor sistem? " diye sordum. Arabayla getirmeleri lazım dedi, bir kayıt açtı incelenmesi için. Gün içinde dönüş olur dediler. 4 saat bekledikten sonra gelişme var mı öğrenmek için aradım. Bu sefer oradaki lakayıt şahıs: "En fazla 2 paket getiriliyor, sisteme eklense de bizde böyle işliyor, zaten bugün yılbaşı, yoğunluktan getiremezler vs. gibi cümleler kurdu.
Bu kafayla giderseniz çok müşteri kaybedersiniz haberiniz olsun. Siparişi iptal ettim mecburen. Millet de görsün istiyorum bu rezil yaklaşımı. Getirilemeyecek sipariş adedi neden sepete eklenebiliyor?
Şok Marketler Bünyesine Ait "Cepte Şok" İsimli Uygulamayı Yıllardır Kullanıyordum. Ancak Yaklaşık 5 Gündür Yaşadığım Gerçekten Sinir Bozucu Bir Durumu Anlatmak İstiyorum: İlk 2 gün boyunca sepetimde bulunan ürünleri, teslimat kuryesi yetersizliği nedeniyle sipariş veremedim çünkü tüm saat aralıklar...
Cepte şoktan 4.10.24 de 465,70 TL lik sipariş verdim. Siparişim geldiğinde 12 adet 1,5lt suyu unutmuşlardı, ellerinde fatura da yoktu. Su eksik deyince kurye uygulamaya baktı ve unutmuşum yarın getiririm dedi. 5 Ekim'de 16.00a kadar gelmediği için bana vermiş olduğu numarayı aradım gene unutmuşum a...
Cepte Şok'tan siparişimi verirken tutarı cüzdana yükledim ve öyle sipariş verdim. Sipariş verdikten zaman geçtikten sonra siparişin ulaşmasına yakın beni mağaza aradı ve kurye ve araba sıkıntı olduğu için akşam 18.00'den sonra siparişleri almıyoruz diyerek iptal etmemi istedi. Daha sonra iptal ettim...
Siparişimi getirmiyorlar, sürekli iptal ediyorlar. Defalarca kez çağrı merkezine şikayet etmeme rağmen bir çözüm bulunamadı. Kuryeler su taşıyamaz mı? İster su, ister patates, isterse tuvalet kağıdı sipariş edeyim, sonuçta ben online bir market mağazasından sipariş veriyorum. Daha önce belki 50 kez ...
Bulunduğum yer marketlere uzak olduğu için acil ihtiyaçlar için sürekli Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok marketlerden alışveriş yapıyorduk. Dönem dönem adres bilgisini kabul etmemesine de alışmıştık ama son olan gerçekten trajik. 1.5 litrelik su yanına 5 kg şeker eklediğiniz zaman kabul etmiyor si...
Yorumlar