Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34203926

Cepte Şok Siparişimde Sürekli Eksik Ürün Ve İade Sorunu

profile
Ayça
Şok Marketler
11 Kasım 2025 19:09
478

11 Kasım 2025 tarihinde saat 17.51’de Cepte Şok uygulaması üzerinden Çanakkale Biga şubesinden verdiğim 9630186864 numaralı siparişimde iki adet avokado ve 1 kg soğan teslim edilmedi. Buna rağmen kapıda ödeme ile tüm ürünlerin ücreti (yaklaşık 110 TL) tahsil edildi.

Bu sorun yaklaşık bir yıldır neredeyse her siparişimde tekrarlanıyor ve her seferinde eksik ürün gönderiliyor. Eksik ürünler için sürekli ben iade başvurusu yapmak zorunda kalıyorum. Bu defa da müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım.

Artık bu uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum ve Çanakkale Biga şubesi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Eksik ürünlerin ücretinin iadesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
11 Kasım 2025 19:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sevgi sonuçtan memnun değil

Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Sevgi
Şok Marketler
31 Ekim 2025 20:39
364

31 Ekim 2025 tarihinde saat 11.03’te Çanakkale Biga’dan Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan 9 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 1082551493. Teslimat gecikmesiyle ilgili uygulama üzerind...

Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Merve
Şok Marketler
18 Ekim 2025 20:46
441

18 Ekim 2025 tarihinde saat 17.37’de Cepte Şok uygulamasından 9766758312 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi; ancak aldığım ürünler arasında 2 kg bütün tavuk eksik gönderildi. Toplamda 550 TL ödeme yaptım ve ürünüm eksik geldi. Eksik ürünle ilgili olarak müşter...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Cepte Şok Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor videonun kapak resmi

Cepte Şok Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor

profile
Ahmet
Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi videonun kapak resmi

Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi

profile
Furkan
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi! videonun kapak resmi

Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

profile
Naci
Şok Marketler Gerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz videonun kapak resmi

Şok Marketler Gerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz

profile
Çilem
Cepte Şoktan Gelen Süt! videonun kapak resmi

Cepte Şoktan Gelen Süt!

profile
Ugur
Şok Marketler Bozuk Salatalık Ve Havuç videonun kapak resmi

Şok Marketler Bozuk Salatalık Ve Havuç

profile
Fatma

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Cepte Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler Cepte şok uygulama Şok Marketler Cepte ücret Şok Marketler telefon Şok Marketler kapıda ödeme Şok Marketler ücret Şok Marketler eksik ürün Şok Marketler etmek Şok Marketler soruları
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri