Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Cepte Şok Hesabım Gerekçesiz Engellendi, Hizmetten Yararlanamıyorum

ID:34612870

Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok Hesabım Gerekçesiz Engellendi, Hizmetten Yararlanamıyorum

Sezgin

Şok Marketler

20 Aralık 2025 16:57

Cepte Şok hesabım 2025 Şubat ayı itibarıyla herhangi bir açıklama yapılmadan engellendi. Bu nedenle uygulama üzerinden online sipariş veremiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.

Yaptığım görüşmeler sonucunda bu engelin bölge müdürü tarafından keyfi bir şekilde verildiğini öğrendim. Ancak bana ne gerekçe bildirildi ne de yazılı veya net bir açıklama yapıldı.

Cepte Şok hesabımdaki engelin derhal kaldırılmasını ve uygulama üzerinden sorunsuz şekilde tekrar sipariş verebilmek, siparişlerimin adresime getirilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

20 Aralık 2025 17:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Sezgin

21 Aralık 2025 17:28

Tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim

Murat

Şok Marketler

14 Mayıs 2025 20:17

233

Sayın Cepte Şok Yetkilileri, Uygulamanız üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiştir. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep olmuştur. Müşteri memnuniyetini önceleyen bir platformdan bu şekilde bir tutum beklemezdim. ...

Muammer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Cepte Şok Uygulamasında Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Personel

Muammer

Şok Marketler

28 Mayıs 2025 20:39

3.473

"Çözüm için teşekkürler"

Cepte Şok Uygulamasında Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Personel

Hüsamettin sonuçtan memnun

Çözüldü

Cepte Şok Hesabım Haksız Yere Donduruldu, 4.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Hüsamettin

Şok Marketler

18 Aralık 2025 21:36

245

"Teşekkürler"

Cepte Şok Uygulamasıyla Teslim Edilmeyen Sipariş Sorunu

Alim

Şok Marketler

26 Mart 2025 15:21

501

Cepte Şok Uygulamasıyla Teslim Edilmeyen Sipariş Sorunu

Hesabım Haksız Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!

Samet

Şok Marketler

21 Aralık 2025 08:45

239

15.12.2025 tarihinde Cepte Şok hesabıma “şüpheli kart hareketi” gerekçesiyle geçici bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımda bulunan bakiyeyi de kullanamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...

hesabim-haksiz-bloke-edildi-parami-kullanamiyorum-1.jpg