Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Et Ve Eksik Dondurma Siparişi Sonrası Çözüm Alamadım

profile
07 Ekim 2025 16:54
262

30 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir'den Gedik parmak bonfile siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi 3 Ekim 2025 olarak gönderildi ve ürünü 3 Ekim'de kullanmak istediğimde bozulmuş ve kokmuş olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü kullanamadım. Ayrıca, 3 Ekim 2025 tarihli siparişimde Algida Maraş usulü dondurma da sipariş ettim, faturada görünmesine rağmen teslimat sırasında bu ürün tarafıma ulaştırılmadı. Siparişlerimi her iki seferde de online olarak uygulama üzerinden verdim ve son siparişimde nakit ödeme yaptım.

Bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım, mağazayı arayacaklarını ve bölge müdürünün benimle iletişime geçeceğini söylediler, ancak herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Gedik parmak bonfile ürünü için iade, Algida Maraş usulü dondurma için ise eksik ürünün teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

bozuk-et-ve-eksik-dondurma-siparisi-sonrasi-cozum-alamadim-1.jpg
07 Ekim 2025 16:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Aysun
Aysun
10 Ekim 2025 17:05

4-5 defa görüşme sonrası eksik ürünlerimi veya iademi yapacaklarını söyleyerek yalnızca bekletildim sonuç olarak mağdur edildim herhangi bir çözüm elde etmedim bir daha alışveriş yapacağımı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erimiş Dondurma Teslimatı Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
12 Ekim 2025 19:24
404
Erimiş Dondurma Teslimatı Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı
erimis-dondurma-teslimati-ve-iade-talebim-yanitsiz-kaldi-2.jpg
5
Şeref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Temmuz 2025 17:25
548
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Çözülmeyen Şikayet Süreci
3
Ülkü sonucu yetersiz buldu

profile
27 Şubat 2025 15:57
756
Eksik Teslimat Ve İlgisizlik: Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
Eksik Teslimat Ve İlgisizlik: Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
Eksik Teslimat Ve İlgisizlik: Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
Eksik Teslimat Ve İlgisizlik: Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
eksik-teslimat-ve-ilgisizlik-cozum-bekleyen-musteri-magduriyeti-2.pdf

profile
28 Ağustos 2025 23:41
728
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri