to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabasıyla Mağazaya Girişte Yaşanan Haksız Yasak Ve Personel Davranışı
30 Eylül Salı günü saat 11.15-11.20 civarında Pendik Esenyalı Fatih Camii Şok Market şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Yanımda bebek arabası olduğu için, personel tarafından bebek arabasıyla mağazaya girmenin yasak olduğu söylendi. Oysa bu şubede gün içinde birçok bebek arabasıyla müşteri giriş çıkışı oluyor ve ben de sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Şimdiye kadar böyle bir yasakla karşılaşmamıştım.
Personelin bu yaklaşımını ilk kez yaşadım ve kendisiyle herhangi bir tartışmaya girmedim. Ancak personelin tavrını son derece kaba buldum. Bu tutum nedeniyle hiçbir alışveriş yapmadan mağazadan çıktım. Ayrıca çevremdeki, özellikle bebekli ailelere de bu durumu anlatacağım.
Şok Market’ten beklentim, tarafıma özür dilenmesi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle,) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
İstanbul Pendik Fatih Mahallesi mağazası Fatih Mahallesi Hürriyet cadde si NO:25/E-F-G
