to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Burhaniye Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmiş Et Ürünü Satışı
Balıkesir Burhaniye’deki Şok market şubesinden 4 Şubat tarihinde Polonez piliç jambon ürününden, adet fiyatı 19,90 TL olacak şekilde satın aldım. Bugün üründen bir paket yedikten sonra, ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Fişim hâlâ duruyor.
Son kullanma tarihi geçmiş bir et ürününün reyonda bulunması ve bu şekilde satışa sunulmuş olması, hem sağlık açısından hem de tüketici güveni açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Şu an için henüz şube ya da herhangi bir yetkili ile görüşme yapmadım; yarın şube ile bu konuda görüşmeyi düşünüyorum.
Bu nedenle, öncelikle satın aldığım bozuk ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını, istersem ürün değişimi hakkı tanınmasını, ilgili şubede son kullanma tarihleriyle ilgili daha sıkı ve düzenli denetim yapılmasını ve tarafıma yaşanan bu durumla ilgili açıklama ve özür dilemesini talep ediyorum.
Gelişme
Balıkesir Burhaniye’deki Şok market şubesinden Polonez piliç jambon aldım. Ürünün tanesine 19,90 TL ödedim. Eve geldikten sonra ürünlerden bir tanesini yedim ve ardından paketlerin son kullanma tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün raflarda satılıyor olması ve benim bunu tükettikten sonra fark etmem hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi bir ihmaldir.
Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, yarın şube ile bu konuyu görüşmeyi planlıyorum. Bu olayla ilgili olarak aldığım ürünlerin bedelinin iadesini, ürünlerin değiştirilmesini, ayrıca sağlık açısından gerekli kontrollerin ve incelemelerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için şubede gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
