to read complaints and reviews, or file yours.
Şok mobil uygulaması üzerinden dün saat 18.00 civarında yaklaşık 922 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte, ...aldığım ürünlerden 83 TL ve ilk siparişe özel 50 TL olmak üzere toplam 138 TL winn para kazanacağım belirtildi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen winn paraları
"Yağmur hanım 🙏"
Manisa Akhisar Ulucami Mahallesi’indeki Şok market şubesinde reyonlarda ürü...nlerin fiyat etiketleri bulunmuyor. Bugün alışveriş yaparken birçok ürünün
Nevşehir’deki Şok market şubelerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her seferinde kasada özellikle e‑fatura tale...p ediyorum. Ancak uzun süredir ne sistemime düşüyor ne de e‑arşiv üzerinden bu faturaları görüntüleyebiliyorum. E‑posta ile gönderilmesini istediğim faturalarım hiçbir şekilde tara
19.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Saklıbahçe Şok mağazasında alışveriş yaparken Glade oda spreyi ve Bref WC bloğu ürü...nlerinde reyonda görünen fiyat ile kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu gördüm. İki ürün için toplamda 61 TL daha yüksek tutarda işlem yapılmak istendi. Ürünler kasada okutulurken
23.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında İstanbul Çekmeköy’de, Gülbaba Sokak’taki Şok market ’e alışverişe gittim.... Alışveriş esnasında erkek bir personelin kadın bir personele karşı bağırarak konuştuğuna ve elini yumruk yapıp masaya vurduğuna şahit oldum. Bu görüntü beni son derece rahatsız e
Yaklaşık bir ay önce Şok Market’ten Nescafé 3’ü 1 Arada ürünlerinden bir tanesinin fiyatı 7 TL iken alışveriş yaptım; kı...sa bir süre sonra aynı ürünü bu kez 12 TL’den aldım. Bu akşam yine aynı ürünü almak istediğimde fiyatın 16 TL’ye çıktığını gördüm. Bir ay önce 15 TL’ye iki tane alabildiğim ürünü a
24.12.2025 tarihinde Abdurrahman Gazi Mahallesi Mehter Sokak’taki Şok market şubesinde alışveriş yaparken aldığım Kekstr...a Jölebol keklerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü alalı sadece iki gün olmasına rağmen, son kullanma tarihinin üzerinden epey zaman geçmiş olduğunu gör
23.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Mücevher Sokak No:** adresinde bulunan 4...658 Şok Mini Mücevher şubesine akşam alışveriş yapmak için gittim. Mağaza sokak arasında olmasına rağmen son ses müzik açılmıştı ve içeride bulunan iki bayan çalışan kendi araların
22.12.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Şok marketten Banvit dilimli piliç sucuk satın aldım. Reyondaki etikette ürün...ün fiyatı 85 TL olarak yazıyordu ve ayrıca 9 TL win para kazanılacağı belirtiliyordu. Ürünü bu kampanyaya güvenerek aldım; ancak alışveriş sonrasında win para hesabıma yüklenmedi.
"Teşekkür ederim, kusura bakmayın."
14.12.2025 tarihinde Şok Marketler’in İste Gelsin uygulaması üzerinden Dijitsu marka buzdolabı siparişi verdim. 37276178...534964 numaralı bu siparişim, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi; ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sorunu fark ettikten sonra Şok ile i
"Sorun çabuk bir şekilde çözüldü"
Cepte Şok üzerinden 4.12.2025 tarihinde saat 09.53’te tek seferde 1500 TL t...utarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş için kampanya kapsamında 150 win pa
24.12.2025 tarihinde saat 14:34 civarında Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Sokullu Caddesi No:17 adresinde bulunan Şok marke...t şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, kasada çalışan ve isminin a** olduğunu söyleyen kasiyer, bir süre WhatsApp yazışmalarıyla meşgul olduğu için yaklaşık 5 dakika kad
"Bu hızlı çözümü şikayetvar.com üzerinden yapmadanda bu şekilde hızlı aksiyon alabilirdiniz. 25 gün içerisinde 6 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, çözüm bulamadınız, buradan şikayet yazınca 24 saat geçmeden çözüm sundunuz."
27.12.2025 tarihinde Çankırı Merkez’den Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.58...4,62 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre Perşembe ve C
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinden Elif hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan Cep Şok’ta...n yaptığım alışverişte siparişim eksik geldi. Eksik gelen ürünlerin ücret i
21 Aralık 2025 tarihinde Cep'te Şok mobil uygulaması üzerinden, alışveriş kartı ile verdiğim ve sonrasında iptal edilen ...4225428987 numaralı siparişimin tutarı hâlen tarafıma iade edilmedi. Normal koşullarda 3 iş günü içinde iade edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen, bu sürenin geçmesine rağmen par
17.11.2025 tarihinde Şok Market'in online sistemi üzerinden Columbia marka, Camel renkli bir kol saati siparişi verdim. ...Ancak siparişim bana siyah renkli olarak gönderildi ve gelen saatin yelkovanı da kırık durumdaydı. Şok Market müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra ürünü Yurtiçi Kargo ile iade
"Sorunuma en kısa zamanda çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
Denizli Merkezefendi’de hastane tarafındaki Şok Market şubesini düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce Çaybaşı Şok Marke...t şubesinden alışveriş yapıyordum ve oranın iç dizaynını ailecek gerçekten çok beğenmiştik. Hastane şubesinde özellikle kasa önlerinin yan yana ve cama çok yakın olması nedeniyle
Ankara Yenimahalle’de hastane metrosunun önündeki Şok şubesinde bugün saat 17.00 civarında yaşadığım bir olaydan dolayı ...şikayetçiyim. Mağazada bir ürün sordum, görevli çalışandan ters ve saygısız bir üslupla cevap aldım. Müşteri olarak bu tarz bir tavırla muhatap olmak istemiyorum. Ayrıca bu şubede
Ankara Çubuk’ta Şok Market Online üzerinden 01.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, siparişimde yer alan deodorant ür...ünüm teslimatta eksik geldi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım; ancak buna rağmen eksik ürün teslim edildi. Durumu hemen Şok Market Online müşteri hizmetlerine bildirdim ve taraf
Karşıyaka’daki Şok market şubesinde bugün öğle saatlerinde yaptığım alışveriş sonrası ciddi bir problem yaşadım. Kasada ...ödediğim tutar makul göründüğü için özellikle şüphelenmedim, ancak eve geldiğimde her zaman yaptığım gibi fişimi kontrol ettiğimde hiç almadığım bir ürünün fişe eklendiğini fark et
Şok Marketlerin 1000 TL üzeri alışverişe 100 TL puan kampanyasından faydalanmak için 3 Aralık’ta kampanya kapsamındaki Ş...ok mağazalarından iki kez 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya dahilinde hak ettiğim 100 TL puan, o tarihten bu yana hesabıma yüklenmedi. Alışverişlerimi 535 *****
"Şikayet var yazdıktan 3-5 saat içinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94