to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Şok Marketler’in İste Gelsin uygulaması üzerinden Dijitsu marka buzdolabı siparişi verdim. 37276178534964 numaralı bu siparişim, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi; ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Sorunu fark ettikten sonra Şok ile iletişime geçtiğimde, ürünün teslim edilemediğini, istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler ve bu yönde işlem başlattıklarını ilettiler. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de iptal edilen siparişimin bedeli hesabıma iade edildi.
Bu alışveriş için kredi kartıyla yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım ve hem ürünsüz hem de parasız bir şekilde mağdur edildim. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için başka bir yerden daha yüksek fiyata temin etmek zorunda kaldım. Bu nedenle, ya ürünümün derhal teslim edilmesini ya da iptal edilen siparişimin bedelinin gecikmeksizin iade edilmesini ve aynı ürünü dışarıdan temin ederken ödediğim fiyat farkının da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin ve para iadesindeki gecikmenin açıklanmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak sistemde ürünler teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, tarafıma ger...
Şok Market'ten telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişler bana iletilmedi ancak uygulamada iletildiği söyleniyor. Şok marketten arayıp kuryenin adresi bulamadığını söylediler ancak kurye arayıp adresi sormadı bile adresi açık bir şekilde belirttiğim halde ulaştırılmadı. Aşağıda bulunan ...
12.08.2025 tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden 5990****53 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hatay/Defne/Turunçlu Mahalles...
15 Temmuz tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla verdiğim sipariş, iptal edildi. Aradan 39 gün geçmesine rağmen 799 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Sipariş iptal edildiği için uygulamada sipariş numarası da görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
14 Eylül 2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye edileceği belirtilmişti. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında belirtilen win para hesabıma yüklenme...
Dijitsu 
Yorumlar