to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Şok Marketler’in İste Gelsin uygulaması üzerinden Dijitsu marka buzdolabı siparişi verdim. 37276178534964 numaralı bu siparişim, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi; ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Sorunu fark ettikten sonra Şok ile iletişime geçtiğimde, ürünün teslim edilemediğini, istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler ve bu yönde işlem başlattıklarını ilettiler. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de iptal edilen siparişimin bedeli hesabıma iade edildi.
Bu alışveriş için kredi kartıyla yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım ve hem ürünsüz hem de parasız bir şekilde mağdur edildim. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için başka bir yerden daha yüksek fiyata temin etmek zorunda kaldım. Bu nedenle, ya ürünümün derhal teslim edilmesini ya da iptal edilen siparişimin bedelinin gecikmeksizin iade edilmesini ve aynı ürünü dışarıdan temin ederken ödediğim fiyat farkının da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin ve para iadesindeki gecikmenin açıklanmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
11 Ağustos’ta Şok market ’in online uygulaması üzerinden 1.251,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık beş saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kuryenin işi olduğu ve sip...
30.08.2025 tarihinde saat 16:48'de Şok market uygulaması üzerinden 7649281625 numaralı siparişimi verdim. Siparişim uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ne telefonla arandım ne de kapım çaldı. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve ürünlerim bana ulaşmadı. Daha ö...
28.08.2025 tarihinde Mersin'den Instagram üzerinden sepetlerstanley adlı bir linke tıklayarak Cepte Şok Market adına alışveriş yapmak istedim. 500 TL'lik bir alışveriş planlamıştım, ancak Akbank kredi kartımdan Turkcell Paycell Mağaza adına 50.000 TL tutarında para çekildi. İşlem sonrası sadece 0850...
15 Ağustos tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 6954833868 numaralı siparişimde, Tadpi piliç ve Mis dondurma ürünleri Ankara Yenimahalle Pamuklar şubesi tarafından yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin soğuk zinciri bozulmuş ve tük...
Şok Market'ten telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişler bana iletilmedi ancak uygulamada iletildiği söyleniyor. Şok marketten arayıp kuryenin adresi bulamadığını söylediler ancak kurye arayıp adresi sormadı bile adresi açık bir şekilde belirttiğim halde ulaştırılmadı. Aşağıda bulunan ...
Dijitsu 
Yorumlar