Aldığım Tam Buğday Ununda Böcek Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


Şok market 'in Küçükçekmece Hatboyu Caddesi'indeki şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım Tam Buğday Unu'nu bugün açtım. Son kullanma tarihine 4 ay olmasına rağmen, ürünün içinde Kelebek, kurt ve benzeri böcekler bulundu. Ürünü satın aldıktan sonra fişi saklamamıştım çünkü uzun bir süre geçmişti.
Daha önce de Şok market ile online alışverişte sorun yaşamıştım ve sadece özür mesajı ile geçiştirilmiştim. Bu kez yaşadığım sorunun daha ciddi şekilde ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şirketin uygun gördüğü şekilde çözüm sunmasını bekliyorum...!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini ve ürünün üretici firmasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Cennet, Hatboyu Cad. No:22/B Küçüķçekmece İstanbul Piyale markası
Merhaba Değerli Müşterimiz; Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ürünün üretici firmasını paylaşmanızı rica ederiz. (Sonu A.Ş ile yada LTD.ŞTİ ile biten firma) İyi günler dileriz.

Siz dalga mi geçiyorsunuz markayı ilettim a. Ş ya da başka boşey olduğunu sizin bilmeniz gerekir ürünlerinizi satın alma bölümünüz yok mu oraya niye sormuyorsunuz
Merhaba Değerli Müşterimiz; Her ürünün üretici firması farklıdır. Size yardımcı olabilmemiz için ürünün yan veya arka kısmında üretici firma bilgisi bulunmaktadır. Bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Nora Un Gıda San. Ve tic. A. Ş






















