to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Unun İçinden Böcek Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Elazığ Üniversite Mahallesi Y**** K**** Caddesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık iki hafta önce aldığım 2 kg’lik Piyale un paketini yeni açtığımda, ürünün içinden böcekler çıktığını fark ettim. Ürünü fişim olmadığı için mağazaya iade edemedim, bu nedenle Şok müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım. Bana ilgilenileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu durumun acilen incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ürünün son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Tavsiye edilen tüketim tarihi : 04.04.2026 üretici firma : Çağ Un Sanayi Ve Ticaret a. Ş. Parti no paketin üzerindeydi size gönderdiğim şikayet mailinde fotograf olarak paylaştım şu an ulaşamıyorum o görüntüye attığım mailden inceleyebilirsiniz
