to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Tarsus Kavaklı Şok Market şubesinden yaklaşık bir hafta önce UNO markalı hazır paketli kek satın aldım. Paketi açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi ve kekin içinde kurt olduğunu fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Durumu market çalışanlarına ilettiğimde ise sorunu inkar edip ciddiye almadılar. Hem ürünün bu halde olması hem de çalışanların yaklaşımı, hizmet kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor. Parasını ödediğimiz bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyoruz, zaten derdimiz para değil, sağlığımızın bu kadar riske atılması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesidir.
Gereken her ne ise onun yapılmasını, bu ürünle ve ilgili şube ile ilgili inceleme başlatılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.
Şok Market'ten bugün iki paket Tamköy marka kurabiye aldım. Ürünlerden ilk paketi açtığımda içinde kurtlar vardı. Video ve fotoğraf ekte mevcut. Diğer pakettekilerde de benzer bir durum vardı. Bu ürünleri kontrol eden veya denetleyen çalışanınız yok mu? Konuyu Şok müşteri hizmetlerine ilettim, ayrıc...
27.08.2025 tarihinde Fatih Mahallesi Meltem Sokak’taki Şok market ’ten aldığım tam köy marka kurabiyenin kapalı poşetinin içinde canlı bir böcek olduğunu fark ettim. Ürünü henüz açmadan, poşetin içinde böceğin gezdiğini gördüm ve elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut. Bu yaşananın kesinlik...
Yalova Safran Yolu Şok Market’ten geçen ay aldığım Piyale puding ve kakao ürünlerinin içinden kum benzeri yabancı maddeler çıktı. Bugün de aldığım Vatan Tatlı Biber Salçası'nda aynı şekilde kum vardı. Bunun dışında, geçen hafta Anadolu Çiftliği marka yumurta almıştım; ürünün bozuk olup kötü koktuğun...
Dün akşam saat 20:00 civarında, Ankara Macunköy Şok Market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişim ulaştı. Siparişimde yaklaşık 1 kg muz da bulunuyordu; ancak muzların tamamı çürük, ezilmiş ve sızdıracak şekilde geldi. Ayrıca, daha önceki siparişimde de paketli UNO marka ekmekle...
Mersin Erdemli Şok Market'ten aldığım 10'lu Karmen gofreti ısırdıktan sonra çok kötü bir tat geldi, tükürdüm ve kötü koktuğunu fark ettim. İçini açtığımda içinde kurt vardı. Böyle bir durumun üstünün kapatılmaması lazım. Karmen ve Şok'tan bir açıklama bekliyorum.
Yorumlar