to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kekin İçinden Kurt Çıktı Çalışanlar İlgilenmedi
Mersin Tarsus Kavaklı Şok Market şubesinden yaklaşık bir hafta önce UNO markalı hazır paketli kek satın aldım. Paketi açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi ve kekin içinde kurt olduğunu fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Durumu market çalışanlarına ilettiğimde ise sorunu inkar edip ciddiye almadılar. Hem ürünün bu halde olması hem de çalışanların yaklaşımı, hizmet kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor. Parasını ödediğimiz bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyoruz, zaten derdimiz para değil, sağlığımızın bu kadar riske atılması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesidir.
Gereken her ne ise onun yapılmasını, bu ürünle ve ilgili şube ile ilgili inceleme başlatılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
