Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Kekin İçinden Kurt Çıktı Çalışanlar İlgilenmedi

profile
21 Kasım 2025 03:42
305

Mersin Tarsus Kavaklı Şok Market şubesinden yaklaşık bir hafta önce UNO markalı hazır paketli kek satın aldım. Paketi açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi ve kekin içinde kurt olduğunu fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.

Durumu market çalışanlarına ilettiğimde ise sorunu inkar edip ciddiye almadılar. Hem ürünün bu halde olması hem de çalışanların yaklaşımı, hizmet kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor. Parasını ödediğimiz bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyoruz, zaten derdimiz para değil, sağlığımızın bu kadar riske atılması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesidir.

Gereken her ne ise onun yapılmasını, bu ürünle ve ilgili şube ile ilgili inceleme başlatılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.

21 Kasım 2025 03:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Temmuz 2025 20:09
668
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kurabiye Paketinde Canlı Böcek Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

profile
28 Ağustos 2025 09:08
807
Kapalı Kurabiye Paketinde Canlı Böcek Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları
Kapalı Kurabiye Paketinde Canlı Böcek Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları
Kapalı Kurabiye Paketinde Canlı Böcek Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları
kapali-kurabiye-paketinde-canli-bocek-ve-ilgisiz-magaza-calisanlari-4.jpg

profile
25 Temmuz 2025 00:15
860
1
Selcen sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 11:40
494
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Gofretin İçinden Kurt Çıktı

profile
10 Kasım 2025 17:43
294
Aldığım Gofretin İçinden Kurt Çıktı
Aldığım Gofretin İçinden Kurt Çıktı
Aldığım Gofretin İçinden Kurt Çıktı
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri