Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aktüel Ürünlerin Stokta Olmaması Ve Personelin Kendine Ayırması

profile
24 Ocak 14:55
438
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Yağmur hanıma çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ederim.”

İzmir Bornova’daki Şok şubelerinde Aktüel ürünleri neredeyse hiçbir zaman bulamıyoruz. Bugün de 699 TL fiyatlı peluş dinozor ürünü için birçok farklı mağazayı gezmek zorunda kaldık. En son girdiğimiz şubede çalışanlardan biri başka bir şubeyi aradı ve kendi kulağımla “Ben alacağım, kendime ayırdım” dediğini duydum. Bu durum bizi hem mağdur etti hem de açıkçası güvenimizi sarstı.

Aynı şubede daha önce de gelen Aktüel ürünleri reyonda bulamama sorununu defalarca yaşadık. Ürünler ilan ediliyor ancak müşteriler satışa sunulmadan personel tarafından ayrılıyormuş gibi bir izlenim oluşuyor.

Şok market ’ten, özellikle 699 TL’lik peluş dinozor ürünü olmak üzere ilgili Aktüel ürünün gerçekten müşteriye sunulmasını ve tarafıma temin edilmesini, ayrıca bu şubedeki uygulamanın incelenmesini talep ediyorum.

24 Ocak 14:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Emine
Emine
28 Ocak 14:32

Çözüm için Yağmur hanım çok destek oluyor. Yakından takip edip bilgilendirme yapıyor. Teteşekkürler

Emine
Emine
29 Ocak 12:50

Yağmur hanıma çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Zümra sonucu yetersiz buldu

Katalogda Belirtilen Tarihten Önce Satılan Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
19 Aralık 2025 22:50
512
Katalogda Belirtilen Tarihten Önce Satılan Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Katalogda Var Mağazada Yok Ürünler Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
29 Ekim 2025 19:32
860

profile
01 Ekim 2025 12:53
984

Şok Marketler Sürekli Tekrarlanan Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı Sorunu!

profile
17 Ocak 19:34
203
Şok Marketler Sürekli Tekrarlanan Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı Sorunu!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri