to read complaints and reviews, or file yours.Aktüel Ürünlerin Stokta Olmaması Ve Personelin Kendine Ayırması
İzmir Bornova’daki Şok şubelerinde Aktüel ürünleri neredeyse hiçbir zaman bulamıyoruz. Bugün de 699 TL fiyatlı peluş dinozor ürünü için birçok farklı mağazayı gezmek zorunda kaldık. En son girdiğimiz şubede çalışanlardan biri başka bir şubeyi aradı ve kendi kulağımla “Ben alacağım, kendime ayırdım” dediğini duydum. Bu durum bizi hem mağdur etti hem de açıkçası güvenimizi sarstı.
Aynı şubede daha önce de gelen Aktüel ürünleri reyonda bulamama sorununu defalarca yaşadık. Ürünler ilan ediliyor ancak müşteriler satışa sunulmadan personel tarafından ayrılıyormuş gibi bir izlenim oluşuyor.
Şok market ’ten, özellikle 699 TL’lik peluş dinozor ürünü olmak üzere ilgili Aktüel ürünün gerçekten müşteriye sunulmasını ve tarafıma temin edilmesini, ayrıca bu şubedeki uygulamanın incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Çözüm için Yağmur hanım çok destek oluyor. Yakından takip edip bilgilendirme yapıyor. Teteşekkürler
Yağmur hanıma çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ederim.
