to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Şok Şubesindeki 750 TL Alışverişim İçin 75 TL Puanın Hesaba Eklenmemesi
15 Şubat 2026 tarihinde Aksaray merkez Cumhuriyet Mahallesi Nakkaş Şok şubesinde (market kodu 580) 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği bu alışverişten 75 TL puan kazanmam gerekiyordu ancak puanım kartıma/hesabıma tanımlanmadı.
Durumu kasiyere sorduğumda, puanın en geç 1 saat içinde yükleneceğini söyledi fakat aradan süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Ne SMS ile ne de uygulama üzerinden puan görünmüyor.
750 TL’lik alışverişe karşılık hak ettiğim 75 TL puanın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorunum çözüldü
Teşekkür ederim.
Teşekkür ederim.
