
sohbet
Canlı Destek Görüşmelerinin Erken Sonlandırılması Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Uzun süredir CepteTeb kullanıcısıyım ve özellikle son bir yıldır online destek hattında tekrar eden bir sorunla karşılaşıyorum. Canlı destek üzerinden yardım talebi açtığımda, görüşme daha yeni başlamışken ve üzerinden bir dakika bile geçmemişken “sizden cevap alamıyorum” denilerek sohbet anında son...
Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Onayım Olmadan Ücret Kesildi!

Trendyol Plus kapsamında verilen Exxen üyeliğimi kendi isteğimle iptal etmek istedim ancak Exxen hesabım üzerinden defalarca iptal denememe rağmen üye...
Diyarbakır Bahçeci Tüp Bebek Merkezi Şikayeti
Diyarbakır Bahçeci Tüp Bebek Merkezi’nde tüp bebek tedavisi için yaklaşık üç yıl önce başladığımız süreçte oldukça ilgili ve bilgili bir kadro ile karşılaştığımız için bu kurumu tercih etmiştik. Doktorumuz *** Bey’den hâlâ çok memnunuz; ancak son transfer sürecimizde yaşadıklarımız nedeniyle hastane...
Garanti BBVA Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı ve İşlem Yapmaktan Kaçınması

18 Aralık günü saat 16.10 civarında Garanti Bankası Erzurum Lalapaşa şubesine sim blokesi işlemi için gittim. Müşteri temsilcilerinin sohbet ettiğini görünce temsilcinin yanına gidip neden işlem almadıklarını sordum. Temsilci, “Almayacağım” diyerek keyfini bozmak istemediğini ima eden bir tavırla be...
Sonbahis Kazancımı Ödemedi Hesabımı Bloke Etti Canlı Destekten Yardım Alamadım

Sonbahis adlı sitede dün akşam yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Dün akşam hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım ve oyunlar sonucunda bakiyem 3.000 TL’ye yükseldi. Daha sonra saat 23.00 sularında Akbank hesabıma Vevopay yöntemiyle 3.000 TL çekim talebinde bulundum. Çekim talebim sistemde onaylanmış...
Kazancım Haksız Yere Silindi, Param Ödenmiyor Ve Mağdur Ediliyorum

Yaklaşık iki hafta önce Celtabet isimli sitede toplam 1.319.000 TL kazancım oldu. Bu kazancı çekmek istediğimde, aynı IP adresinden bir maça hem alt hem üst olarak 31.000 TL oynadığım iddiasıyla kazancımı tamamen sildiler. Böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil; iddia ettikleri gibi aynı maça h...
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Kasada Uzun Bekleyiş Ve İlgisiz Personel

Yaklaşık 15 gün önce akşam saatlerinde, mağaza kapanmasına yakın, saat 20.00 civarında Taşpınar Mağazası Şentepe Yenimahalle şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, kasada yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca çalı...
Hesabımdaki 1000 TL Aniden Silindi, Canlı Destek Umursamaz Davrandı

Hiper Casino’da bugün slot oyunlarında yaşadığım olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hesabımdaki yaklaşık 1000 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan silindi. Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, yatırdığım paranın “eskide kaldığı”, yeniden yatırım yapmam gerektiği şeklinde son derece umursamaz b...
PTT Kargo Şubelerinde İlgisizlik Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yurt dışından gelen bir paketim önce İstanbul Arnavutköy PTT şubesinde gümrüğe takıldı. Benden istenen tüm evrak ve formları hem dijital hem de el yazısı olarak eksiksiz şekilde hazırladım; her sayfaya adımı, soyadımı, imzamı, açık adresimi ve gerekli tüm açıklamaları yazarak teslim edilecek hale ge...
Jojobet Casino Bölümünde Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

Jojobet isimli sitede casino bölümünde oyun oynarken sistem sürekli olarak oyunlardan atıyor ve bağlantı kendi kendine kapanıyor. Bu sorun tek seferlik değil, sık sık yaşanıyor ve bu durumdan dolayı kayıplarım oluştu. Yaşadığım bu teknik sorunu defalarca müşteri hizmetlerine canlı sohbet üzerinden ...
Pastanede Olumsuz Müşteri Deneyimi Ve İletişim Sorunu

18 Aralık akşamı saat 19:30 civarında İzmir Bostanlı Bravo Pastanesi'ndeydik ve pasta almak istiyorduk. Tezgah arkasında iki kadın çalışan sohbet ediyordu. 'Pardon, bakar mısınız?' diye seslendim fakat duymadılar, olabilir diye düşündüm ve yaklaşık 5 dakika bekledim. Sonrasında kızım onların tarafın...
Hesabımdaki 1000 TL İzinsiz Kullanıldı, Müşteri Hizmeti İlgisiz

Pasha Gaming sitesinde 18.12.2025 tarihinde saat 11:57’de havale yoluyla 1000 TL para yatırdım. Para hesabıma geçti, herhangi bir işlem yapmadan siteden çıktım. Saat 14:20 civarında yeniden siteye girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve şok oldum, çünkü bu süre içinde hiçbir şekilde casino vey...
Vodafone Yanımda Tobi Asistanı Sohbet Ekranı Sürekli Yükleniyor Ve Kullanılamıyor

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanını yaklaşık iki haftadan uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamada Tobi’ye tıkladığımda mesajlaşma bölümü sürekli “yükleniyor” kısmında kalıyor, sohbet ekranı hiç açılmıyor ve bu ekrandan geri de çıkamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun devam ed...
Çocuklu Ailelere Karşı Olumsuz Tavır Ve Saygısız Davranış

Bugün Eskişehir Orhangazi Mahallesi Ö*** mevkisinde bulunan Ö*** S*** Teyze Taş Fırın pastanesine anasınıfı olarak toplu şekilde gittik. Çocuklar doğal olarak mutluydu, sohbet edip ses çıkarıyorlardı. Çocukların sesinden rahatsız oldukları için pastane çalışanları müzik sesini bir anda son ses açtı ...
Betiton Sitesinde 2 Gündür Bekleyen 5000 TL Çekimim Ve Ulaşamadığım Canlı Destek

Betiton sitesinde 6942f876e6822d4c16f27cb6 ID’li hesabımdan 18.12.2025 tarihinde saat 02:03’te 5000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve param sistemde içeride tutuluyor. İlk etapta canlı destek üzerinden durumu sormaya çalıştım ancak s...
A101 Selimpaşa Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Düzensizlik Alışverişi Zorlaştırıyor

A-101 firmasının Silivri Selimpaşa 203. Caddesi'nde bulunan mağazasında, personel davranışları konusunda düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olarak, mevcut durumdan duyduğum derin memnuniyetsizliği belirtmek isterim. Yakın zamanda açılan bu mağazanın, beklentilerimin aksine olumsuz bir deneyi...
Aileme Yönelik Hakaret Ve Küfür İçeren Mesajlara Acil Müdahale Talebi

X uygulamasındaki TopTop sohbet odasında bulunan bir kullanıcı, şu an itibarıyla annem ve kız kardeşim üzerinden ağır küfür ve hakaret içeren argo kelimeler kullanmaktadır. Bu kişi, aileme yönelik onur kırıcı ifadelerle konuşmaya devam ederek ortamı tamamen rahatsız edici bir boyuta taşımıştır. X y...
Spotify Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Spotify hesabıma 18 Aralık tarihinde aniden erişim sağlayamaz hale geldim. “E-posta veya kullanıcı adı bir Spotify hesabına bağlı değil” uyarısı aldım. Bunun üzerine Spotify destek hattı ile canlı sohbet başlattım. Destek temsilcisi tarafından yapılan incelem...






Son Şikayetler