Bravo Patisserie

18 Aralık akşamı saat 19:30 civarında İzmir Bostanlı Bravo Pastanesi'ndeydik ve pasta almak istiyorduk. Tezgah arkasında iki kadın çalışan sohbet ediyordu. 'Pardon, bakar mısınız?' diye seslendim fakat duymadılar, olabilir diye düşündüm ve yaklaşık 5 dakika bekledim. Sonrasında kızım onların tarafın...

Yıllardır memnuniyetle tercih ettiğimiz Bravo Patisserie’den, eşimin doğum günü için 07.08 tarihinde Bostanlı Şubesinden Container Park adlı işletmede tarafıma teslim edilmek üzere 4 kişilik yaş pasta siparişi verdim (Fiş No: 0005). Siparişin teslimat saatinde gelmemesi nedeniyle üç kez aramak zorun...

Kasada duran O*** bey den tavrından çözümsüzlüğünden rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Aldığım çikolata figürü nü aşırı sıcak olan bugünde erimemesi için dondurma konulan hazneyle paket edilmesini 3 kez istedim. Üçünde de kağıda sarılarak verildi. Hiçbir açıklama yapılmadı ya da ek ücret istenmed...

24.06.2025 Bostanlı şubenize gittik sürekli gittiğimiz ve keyifli de vakit geçirdiğimiz bir mekan, her zaman olduğu gibi oturduk ve erkek arkadaşım hesabı kasaya giderek ödedi ve tam gideceğimiz esnada, şef garsondu yanılmıyorsam bir çalışan hesabı ne yaptınız dedi. Değişik bir üslupla ben arkadaşım...

Öncelikle, bu mecraya yorumumu yazmadan önce daha önceden verilen cevapları inceledim ve yaşanan her sorunda müşteri memnuniyeti yerine haklı-haksız şeklinde açıklama yapılması beni şaşırttı. 21.06.25 tarihinde annemle dondurma yemek üzere mekâna gittik. Annemin rahatsızlığından dolayı yarım top şek...

Bravo Bostanlı şubesi, yıllardır çok severek gittiğim bir yer olmasına rağmen, dondurma tezgahı ve kasadaki personelin kaba tavırları nedeniyle artık gitmeyi düşünmüyorum. Hizmet almak için olumsuz tavırlara katlanmak zorunda değiliz. Önce iletişimi geliştirmeniz gerektiğini düşünüyorum.

Dondurma almak için içeri girdik, ancak kapanış saati yaklaşıyormuş. Kapıda kimse yoktu ve dondurma alabilir miyiz diye sorduğumuzda tezgahta duran kişi tarafından adeta azarlandık. 'Herkes bir top bir top, ne zaman kapatacağız? ' şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Böyle bir hizmet ve müşteriye yakla...

Sevgili eşim, baldızım ve yeğenlerim doğum günüm için hoş bir sürpriz yapmak amacıyla en uygun mekan olarak maalesef Bostanlı Bravo'yu tercih ediyorlar. İçeri giriyoruz, yüzümüze bakan yok. Masaya beşinci sandalyeyi istiyoruz, getirmek zor geliyor. Birisi elindeki bezle silermiş gibi yapıp arkasına ...

İzmir Mavibahçe bravo hastanesinden kovulduk. Evet yanımızda iki çocuğun elinde kendi içecekleri olduğu için çocuklarımızın yanında bravo pastanesi garsonunun nazik olmayan tavrı ile çıkartıldık. Onlar sadece çocuk ve onların içeceği iki içeceğe koskoca bravo pastanesinin ihtiyacı mi var? Çocuklu bi...

Bravo Pastanesi, 01.03.2025 tarihinde Bostanlı'da yaşadığımız deneyimle ne yazık ki bizleri tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Külahta dondurma alıp, 4 yaşındaki çocuğumuzla bir masaya oturduk ve eşim ödeme yapmak için kasaya gitti. Ödeme yapıp geri geldiğinde, 5 dakika sonra bir garson geldi ...

Hayvan dostu olmayan bir işletme : Mavibahçe bravo brasserie 10.01.2025 tarihinde toypoodle cinsi köpeğim ( yavru kucakta geziyor, 2 kg ) ve ailemle birlikte Karşıyaka Mavibahçe'deki bravo brasserie 'ye girdik. Uzun bir süre sipariş için yardım bekledik. Koşarak somurtan bir bayan geldi ve içeri ha...

Dün 4 kişilik yaş günü pastası aldım. O kadar özensiz. Yani çökmüş bir pasta geldi ki. Tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Bravo'ya yakışmadı. İçinde badem dendi. Ağıza badem gelmiyor. Herhangi bir pastaneden alıp gelsem aynı. Hevesim kursağımda kaldı. Her yaş günü buradan alıyordum oysaki.

Bravo daki personel son derece terbiyesizdi. Dondurma almaya gittiğimde dondurma veren çocuk Personelin kullanma alanını lütfen boşaltın diye bana saygısızca davrandı. Pastahanenin müdürü bayanında son anda elinde çorba kaşığı ile tüm dondurmaları ağzına koyduğu kaşığı diğer dondurma kaplarına soktu...

Gençliğimizden beri severek gittiğimiz bir yer. Çocuklarımla saat 24:15'te dondurma ve pasta yemek için içeriye girdiğimizde kasada bulunan, sanırım müdür olan şahıs, kapattıklarını kibar ama kırıcı bir dille iletti. Çocukların hevesi kursağında kaldı. Külah dondurma alalım ama hava aşırı sıcak, çoc...

Bravo pastanesinden oğlum aldığı dondurmadan dun zehirlendi. İshal ve kusma sebebiyle medikal Point hastanesinde serum bağlandı ve ilaç verildi. Bir ay önce de aldığımız dondurmanın evde tadının farklı olduğunu anlayınca geri götürdük. Verdikleri cevap biz yiyoruz bize bir şey olmuyor diyen bir gida...

İzmir Bostanlı Bravo dondurmacısından 2024'ün Mayıs ayında 3 top dondurma aldık. Buna karşılık 300 TL para ödedik. Topuna 60 TL ödediğimiz dondurmaya fahiş zam uyguladıklarını düşündük. Mavibahçe şubede fiyat sorduğumuzda bir top dondurma 60 TL dediler. Yanıltılmıştık çok üzüldük. İzmir Bostanlı şub...

Bayramın ilk günü çikolata ve frambuazlı pastanızı aldık. Üzerindeki krema çok fazlaydı, meyve ve kek ise çok azdı. Kahveli krema çok ağırdı, yiyemedik. Alıştığımız lezzetten çok farklı, kötü bir pasta ile karşılaştık. Bravo Patisserie'ye yakışmadı.

Annemin kadınlar gününü kutlamak için yıllardır ailemin aldığı pastaneden Ananaslı Bademli beyaz çikolatalı pasta aldım ve hayal kırıklığına uğradık. Kremasının lezzeti yok, beyaz çikolatasının tadı sabun gibiydi. Bravo gibi bir patiseri'nin kalitesini ne olursa olsun düşürmemesi lazım. Hiç yakışmad...

Bravo pastanesinin ilgisizliği Dun İzmir Mavibahçe şubesinden almış olduğumuz 4 kisilik pastanın içerisine çeyrek muz doğramışlar neredeyse. Muz koymamalarını geçtim kekine bile ulaşmak imkansızdı Çünkü neredeyse tamamen kremaya bulamışlar pastayı. Bilgi vermek için müdürleri ayse hanıma durumu ilet...

Bozuk pastayı iade etmeye çalıştığımızda asla kabul etmeyip, hakaret eden müşteri memnuniyetinden bir haber çalışanlara sahip. Şantili bozul pastaya dünya para alan pastane. İçinden kıl çıkmasından bahsetmiyorum bile. Müdür olduğunu söyleyen A*** adımda bir çalışanına diyecek söz bile bulamıyorum.

Bravo ürünlerini arkadaşlarımla birlikte çok seviyoruz ancak farklı bir durumdan söz edeceğim. 2 tane ayrı adet pasta sipariş ettik ve biri olan bozuktu, söyledik ve çok saçma şekilde yok ustalar bakacak yok mühendis bakacak ki abi neyin mühendisinden bahsediyorsun Allah için 😂 neyse bizden pastayı...

Eksik dondurma gönderdikleri için aradığımızda, bize fotoğraf çekmemiz söylendi ve tabağa koyup teraziyi sıfırlayıp dondurmayı tarttığımda 250 gram olması gereken dondurmanın 181 gram olduğunu gördük. Seher hanım sağ olsun bizi dondurmayı kendi tabağından çıkarıp tarttığımız için “dondurmanın gramaj...

Eşimin benim için aldığı pastayı, teşhirde büyük dilimi gösterip, kutuya koyarken küçücük bir parça koyan Bravo Patisserie, yaptığınız sizin kurumsallığınıza yakışıyor mu? Pastaya aldığınız ücret ile siparişe koyduğunuz iki çatallık mini pastanın hakkı bu mu? Küçücük 3 dilim pastaya aldığınız bedel ...