to read complaints and reviews, or file yours. 
A-101 firmasının Silivri Selimpaşa 203. Caddesi'nde bulunan mağazasında, personel davranışları konusunda düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olarak, mevcut durumdan duyduğum derin memnuniyetsizliği belirtmek isterim. Yakın zamanda açılan bu mağazanın, beklentilerimin aksine olumsuz bir deneyime dönüşmesi üzüntü vericidir.
Mağaza içerisindeki genel düzensizlik dikkat çekmektedir. Özellikle aktüel ürünler bölümü sürekli dağınık olup, geçişler market araçları veya paletlerle engellenmektedir. Personelin bu durumu fark etmesine rağmen herhangi bir aksiyon almaması müşteri deneyimini olumsuz etkilemektedir.
Diğer bir önemli sorun ise kasa personelinin işlem hızının düşüklüğü ve işlerini aksatacak şekilde çevreleriyle sohbet etmeleridir. Müşterilerin kasada bekletilmesi bu durumun ciddiyetini artırmaktadır. Ayrıca, mağaza içerisinde sürekli çalan bir cihazın varlığı, alışveriş ortamının huzurunu bozmaktadır. Bu durumlar, a-101 mağazalarına karşı olumsuz bir algı oluşturmaktadır.
Personelimize, kasa görevlerini yerine getirirken müşterilerin birer arkadaş değil, ticari bir ilişkinin tarafları olduğunu hatırlatmanızı rica ederiz.
Gebze Barış Mahallesi 1839 Sokak'ta bulunan A101 mağazasının çalışanları aşırı derecede disiplinsiz, düzensiz ve laubali kimselerdir. Sanıyorum başları kontrolsüz ve boş kalmıştır. Gelen müşteri ile ele ense konuşmalar, kasalarda bekleme süresi çok fazladır. Gelen müşteri en az 3-5 defa 'Kasaya baka...
Bağcılar 1453 A101 mağazası (mağaza kodu: 0472, 100. Yıl Mah. Fetih Cad. No: 63-65) ile ilgili uzun süredir devam eden sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu bölgede oturuyorum ve mağazanın sürekli olarak dağınık olması, ürünlerin üst üste yığılması ve aradığım ürünleri bulamamak gibi problemlerle...
Kılıç Reis Mahallesi Şükrü Saraçoğlu Caddesi'ndeki A101 şubesinden devamlı olarak alışveriş yapmaktayım. O tarafa yeni taşındım. Her gittiğimde müşteri ile kasiyer veya çalışan arasında bir problem, gerginlik oluyor. Raflar düzensiz, etiketler karışık veya yok. Düşük etiket fiyatı kasada itiraz edin...
Antalya/Alanya Cikcilli Mahallesi, Y**** G**** Apartmanı altındaki A101 şubesinin daimi müşterisiyim. Mağaza açıldığından beri düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak mağazada sürekli olarak meyve-sebze reyonunda düzensizlik, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda bulunması ve genel dağınıkl...
İstanbul Bahçelievler G***** A101 şubesinde uzun süredir personel eksikliği ve çalışanların müşterilere karşı kaba davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bugün, yine markette yoğunluk varken iki kasadan biri aniden kapatıldı ve çalışanlar hiçbir açıklama yapmadan kasadan ayrıldıl...
Yorumlar