"Yeni bir ürün ile değiştirileceği taahhüt edildi. Çözümcü davranışlarından dolayı teşekkür ederim"

Seat & Sofa Mobilya

Şikayetler
Teslim Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Düğün İçin L Koltuk Gecikiyor
Seat&Sofa’dan 03.06.2026 tarihinde bir l koltuk siparişi verdim. Teslim tarihi sözleşmede 18 Temmuz olarak yazmasına rağ...men ürün hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 45 gündür bekliyorum. Görüştüğümde ürünün daha yeni üretim aşamasında olduğu söylendi. Bu süreçte WhatsApp ve telefon üzerinden birkaç ke
Teslimat Gecikmesi: 45 Gün Söylenen 60 Gün Geçen Koltuk
Seat & Sofa İstanbul Sancaktepe showroom’dan 9 Mayıs’ta tek parça l koltuk siparişi verdim. Bakın takım bile değil, tek ...bir ürün. Satın alım sırasında termin süresinin 45 gün olduğu söylendi ancak bugün itibarıyla bu süre 60 günü geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla defalarca i
Satışta Vaat Edilen İthal Kumaşla Uymayan Simi Koltuk Takımı
İstanbul Sancaktepe showroom’larından aldığım Simi köşe koltuk takımının kumaşıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşı...yorum. Satış sırasında özellikle ithal ve kaliteli kumaş olduğu vurgulanarak ürün bana bu şekilde tanıtıldı, bu beyanlara güvenerek alışveriş yaptım. Ancak yaklaşık altı ay önce te
Konsolun Kırık Ayakları İçin 15 Gün Yanıtsız Teslimat
Seat&Sofa İstanbul Sultanbeyli mağazasından koltuk ve konsol aldık, 1,5 ay sonrasına teslimat sözü verildi. Süre dolduğu...nda koltuk teslim edildi ancak konsolumuz gelmedi. Nikahımıza gitmemize yaklaşık 5 saat kala konsol apar topar getirildi, fakat konsolun ayakları kırık çıktı. Ayakları alıp “halled
"Teşekkürler"
Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Kalitesiz Koltuk Sorunu İade Talebi
24 Nisan tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki Artem Seat Sofa Mobilya’dan bir koltuk ve dört sandalye siparişi verdim. Ter...min süresi en geç 45 gün olarak belirtilmesine rağmen teslimat bu süreyi aştı. Defalarca aramama ve yazmama rağmen özellikle sandalyelerim hala teslim edilmedi. Teslimat gecikince
Garanti Kapsamındaki Koltuklarda Randevu Gecikmesi Ve Servis Eksikliği
Kasım 2025’te Seat and Sofa Sancaktepe fabrika satış noktasından aldığımız koltuklar Nisan 2026 itibarıyla çökmeye ve gı...cırdamaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Durumu ilk fark ettiğimizde firmayı arayarak sorunu ilettik ve kayıt oluştu
Peşin Ödenen Flamingo Köşe Modülü Ve Yan Koltuğun Teslimatı Gecikiyor
Seat Sofa’dan flamingo köşe modülü ve yan koltuğunu 29.03 tarihinde peşin olarak, 43.825 TL tutarında kredi kartı ile sa...tın aldım. Satış sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır teslimat için aramama r
Sünger Çökmesi Ve Fermuar Patlaması Nedeniyle Kalitesiz Köşe Koltuğu İçin Ücret İadesi Talebi
Seat Sofa’dan aldığım Lilly köşe koltuğu Mart 2025’te teslim aldım, Eylül 2025’te kullanmaya başladım. Ancak birkaç ay i...çinde koltuğun süngerlerinde ciddi çökme, kılıf fermuarlarında patlama ve ayak destek kısmında denge bozukluğu oluştu. Kısacası ürünün sünger ve genel malzeme kalitesinin oldukça d

"Ürün elime ulaştı"
Rover Köşe Koltuğunda Fermuarı Patladı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Seat&sofa Sancaktepe showroom mağazasından aldığımız Rover model köşe koltuğun kılıfındaki fermuar, koltuğu aldıktan sad...ece 3 ay sonra patladı. Yeni aldığımız bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamızdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Sorunla ilgili olarak Instagram
45 Gün Söz Verilen Teslimat 47 Günde Hâlâ Gelmedi
06.01.2026 tarihinde Seat&Sofa internet sitesi üzerinden ikili koltuk siparişi verdik. Sipariş numaramız 454PK2566T. Öde...memizi yapmamıza rağmen yaklaşık 50 gündür siparişimizle ilgili hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Bu süre içinde firmayı defalarca aradık ve yazılı olarak da ulaştık ancak doğru düz
Artem Seat Sofa'dan Bohem Masa Ayak Sorununa Ücretsiz Tamir İsteği
18.12.2025 tarihinde Artem Seat Sofa firmasından “Bohem masa” masa-sandalye takımını satın aldım. Masayı kullanmaya başl...adığımızda, masanın ayaklarının altına ek parça yapılması gerektiğini, hafif bir baskı uygulandığında bile masanın eğildiğini fark ettik. Bu durumu firma ile WhatsApp ve Instagram
Seat Sofa Mobilya Kalitesizliği!
İletişim
- Osmangazi mah selvi cad No:4, TR, Sancaktepe, İstanbul
- +902165617801
- [email protected]










