to read complaints and reviews, or file yours.
Kısıkköy Çözüm Mobilya’dan düğünümüz için tam takım yatak odası ve iki adet üçlü koltuk aldık. Mayıs ayındaki teslimatta... daha en baştan sorunlar yaşandı. Yatak odası dolabını tam olarak kuramadılar, makyaj aynasının camı kırık halde getirildi, bazanın bazı parçaları eksik ve hatalı şekilde takıldı.
13.03.2026 tarihinde Çözüm Mobilya’dan salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Sözleşmede teslim süresi 45 gün o...larak belirtilmesine rağmen ürünler 05.05.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında Largo ahşap ara modülün darbeli olduğu ve yatak odası takımına ait aydınlatma bağlantı apar
11 Nisan tarihinde İzmir Kısıkköy Çözüm Mobilya’dan Nora köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün bedeli olan 32.000 TL’yi... peşin olarak ödedim. Satış sırasında bana teslimat süresinin en geç 45 gün içinde olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen koltukların akıbeti hâlâ belli
İzmir Kısıkköy’deki Çözüm Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce yatak odası takımı aldım, aldığıma alacağıma pişman oldum. Tesl...imat ve montaj sürecinde defalarca kez parçalar kırık geldi, her seferinde sorunlar çıktı ve montaj için verdikleri randevulara da uymadılar. Bir aydır bu yatak odası takımının t
1 Eylül 2023’te Kısıkköy İzmir Çözüm Mobilya'dan alıp teslim edilen koltuklarım ertesi yıl inanılmaz derecede renk solma...sı oldu. Kumaş o kadar rengi soluk gözüküyor ki sanki 2 yıllık değil de 10 yıllık mobilyalarım. Garanti süreci içerisinde mağazayı aradım geri dönüş yapacağız dediler arayan olmadı
2024 yılı içerisinde Çözüm Exclusive Kısıkköy şubeden 50-60 bin tl tutarında peşin ödeme ile bir yatak odası takımı satı...n aldım. Ortalama üstü bir bedel ödememize rağmen ne satış sürecinde ne de satış sonrasında beklediğimiz hizmeti alamadık. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yatak bazasının amortis
05.10.2025 tarihinde İzmir Kısık’ta bulunan Çözüm Mobilya’dan iki adet üçlü koltuk ve bir berjerden oluşan bir koltuk ta...kımı satın aldım. Eve geldikten sonra koltuklardan birinde çökme olduğunu, bu çökmeden kaynaklı olarak alt kısımdan süngerlerin döküldüğünü ve bazı yerlerde kumaş renginin attığını
Çözüm Mobilya Kısıkköy İzmir şubesinden aldığım koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Ürünü teslim... aldığımda oturma alanında yırtık vardı ve bu nedenle değişim yapıldı. Ancak kısa süre sonra bu kez oturma alanında ciddi bir çökme oluştu. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Çözüm mobilyada 8 şubatta 30 iş gününde teslim edilmesi sözü ile satılan 2 kişilik l koltuk 7 Nisan oldu hala teslim edi...lmedi. Her aradığımızda bu hafta kesin gelecek, depoda teslimata çıkışı yapılacak gibi türlü bahaneler ile oyalıyorlar. 43 iş günü oldu. Kışın küçük ısınması kolay olan odada oturm
Aldığım sandalye takımının kaynak yerleri boyasız ve çizik. Sandalyenin ayak boyları farklı geldi. Öyle ki getiren elema...nlar bile şaşırmadı. 'Abi, biz neler görüyoruz' dediler. Geri götürdüler. Sonra getirdiklerinde aynı şekilde boyalar atık, çizik ve hatta oturduğumuzda sandalye iki tarafa açılma y
Tamamıyla insan yanıltma üzerine kurulmuş bir ekip. Aldığım ürünü çivi değiştirmem sonucu mahvettiler, sehpanın üzerinde... delikler var ve çivi çıkmış durumda. 'Yenisini göndereceğiz' diyen ekip, raporlara hasarsız ürün olarak giriş yapmışlar. Kurulum yapan arkadaş yaptı. İhale sizden diye bize bırakt
Aldığım koltuk takımında büzülme ve potluk oldu. Mart ayından beri aramama rağmen "Tamam, size dönüş yapacağız" deyip as...la geri dönüş yapılmadı. Bir hafta içinde dönüş yapacağız deyip bir daha aramadılar bile. Kesinlikle buradan bir şey alınmıyor, asla ilgilenmiyorlar.
Kısıkköy çözüm mobilyadan yapmış olduğum mobilya alışverişi ssh süreçleri inanılmaz yavaş ve çözümleyici değiller. 6 sa...ndalye almıştım. Dedikleri tarihte teslim ettiler. Fakat bu süreçte aradığım üretimde olduğu söylenilen tarihten 20 gün sonra teslim ettiler. 20 günde yaptıkları sandalye hatalı ge
Çözüm Mobilyadan aldığımız orta sehpa yaklaşık 1 aydır gelmemiştir. Sürekli üretimde olduğunu belirtip verdikleri en geç... teslim tahinden 1 hafta gibi fazla bir süre geçmiştir. Bugün aradığımda ise 1 hafta sonraya teslim olacağı söylenmiştir. Yeni evli bir çift olarak bu mağduriyeti en kısa zamanda ç
Kimsenin alışveriş yapmaması gereken bir yer. Öncesinde teslimat esnasında her tarafı yıkıp döktüler. Durumu telafi etme...leri gerektiğini söylediğimizde böyle bir uygulamalarının olmadıklarını söylüyorlar fakat Türkiye Ticaret Kanununa göre olması gerekir. Şimdi avukatlık olacağız ve ustaya vereceğim
Yanlış olarak sattıkları ürünü NdesigN ile iletişime geçerek, ürünü geri almayı kabul etmelerine ve kitaplığın adaptörün...den haberleri olmayıp mağazada kenara koyan çözüm mobilya'dan şikayetçiyim! Çalışanlar ürünler hakkında bilgi sahibi değil. Sattıkları kitaplıkta aydınlatma var mı yok mu bilmiyor
Koltuğumuzun mekanizması bozuktu 2 kere yapıldı. Tekrar aynısı oldu. Biz iade ettik perşembe günü cuma para iadesi olaca...k dendi 2. Haftadayız para yatmadı biz size 30 dakika sonra döneceğiz dediler 1 saat geçti biz aradık 15 dakika sonra arayacağım dendi. Bu saatten sonra bu hafta yatmayacak artık ö
Ürünlerimizi nakit olarak aldık Yatak odası Yalnız dolap yanlış yatak başlıkları ışık sistemi arızalı ürün gönderildi- ...1 aynalı dolabımız eksik geldi l koltuk takımımız apartı eksik geldi TV ünitesi ayağı eksik geldi Kurulumdan 4 gün sonraki servisleri eksik parçaları kırık ve çizik gönderip bir
Çözüm mobilyadan aldığım koltuk takımının dikişleri atıyor. Süngeri çökme yapıyor. 2 defa alıp tadilat yaptılar. Hala ay...nı problem. Mağaza cevap versin diye değil de fikir için buralara bakan olursa uzak dursunlar diye yazıyorum. Aldılar tadilat yaptılar dediğimde bu süreç 1.5 yıldır devam ediyor. S
İzmir Kısıkköy Çözüm Exclusive Mobilya (Kelebek Mobilya diye de geçiyor) mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı ...ve yemek masası aldık ve yeni evleneceğiz düğünümüze günler kaldı. Bugün mobilyaların teslimi ve kurulumu yapılması için geldiler fakat istisnasız bütün ürünlerde kusur, çizik, has
Merhaba, 11.05.2024 tarihinde düğün alışverişi yaptık. Ürünlerin teslimatında sürekli problem yaşadık. Ürünler geç geldi..., eksik teslim edildi vs. En son hepsini sineye çektik olabilir dedik. En son TV ünitemiz çatlak ve yan tarafında boylu boyunca yapışkan akıntısı ile geldi. Değiştirelim dediler, y
Çözüm mobilya firmasından mobilyalarımızı aldık. Konsol ve masayı alırken beyaz olmasını istediğimi belirttim onlar da t...eşhir ürünündeki renk olacağını söylediler. Beyaz ya da kırık beyaz olacağını söylediler. Çözüm mobilya tarafından tarafımıza gönderilen konsol ve masanın asil renginin bu olduğu s
Çözüm Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden yatak odası aldık ve yatak odasını alırken 23 Haziranda düğünümüz olduğunu ve bu... tarihten önce teslim edebileceklerse kendilerinden mobilyaları alabileceğimizi ısrarla belirttik. Hatta yatak basının rengini değiştirmek istedik fakat yatak basının rengini değiş
