Aynı Bileklik İki Kez Kırıldı, İade Talebim
"Aldığım üründeki bir başka kopma şikayetinde para iade sözü verdiğiniz için teşekkür ederim"



"Aldığım üründeki bir başka kopma şikayetinde para iade sözü verdiğiniz için teşekkür ederim"



16 Ocak’ta Piazza Avm’de bulunan Sochi mağazasından papatya çiçekli bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10... gün sonra bileklik kendiliğinden koptu. Mağazaya değişim için gittiğimde ürünü benden alıp tamire göndereceklerini söylediler. Tamirden geldiği gün bilekliği teslim aldım, fakat k
So Chic’ten aldığım tam tur yüzüğün taşı 2 yıl içinde tam 4 kez düştü. Her seferinde özellikle sağlam yapılmasını rica e...tmeme rağmen aynı sorun tekrar ediyor. Yüzüğü en son 5 gün önce tamirden teslim aldım, sadece 2 gündür takıyordum ve taşı yine düştü. Bu süreçte yüzüğü iki farklı So Chic mağazası

"İlgi için teşekkürler"

"Müşteri temsilcisi Murat bey e çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
"Sorunu götürünce kolaylıkla hallettikleri için Adana m1 so chic personellerine teşekkür ederim"


6 Mart 2026 tarihinde kız arkadaşıma doğum günü sürprizi yapmak için SoChic Ayvalık Marina mağazasından su yolu bileklik..., küpe ve kolye satın aldım. Aynı gün ürünleri kendisine taktırdığımızda su yolu bilekliğin emniyet kilidinin arızalı olduğunu, küpenin ise kulağını rahatsız ettiğini ve olmadığını
Kızımın doğum günü için arkadaşı ocak ayında So Chic’ten online olarak bir çift küpe satın alıyor. Ürün hediye olacağı i...çin paket doğum gününe kadar hiç açılmıyor. Kızım 7 Şubat’taki doğum gününde hediyesini açtığında, kutunun içinden bir küpenin eksik olduğunu fark ediyor. Hediye olduğu için fatura
Van AVM’deki So Chic mağazasından 15 Şubat’ta satın aldığım yüzük parmağıma geniş olduğu için 29 Mart’ta daraltma işlemi... yapılmak üzere mağazaya teslim ettim. Yüzüğüm 10 Nisan’da tarafıma ulaştı ancak mağazaya gidip teslim aldığımda yüzüğün parmağıma göre yapılmadığını, hâlâ büyük olduğunu fark etti


"Çok teşekkürler ilginize. ❣️"
Ankara’da So Chic mağazalarından yaptığım ilk ve son alışverişlerimde yaşad...ığım kalite sorunu ve mağaza yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Oğlumun 2025
"İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
"Ücret iadem yapıldı. Özür mahiyetinde hediye gönderdiler. Müşteri hizmetleri çok anlayışlı ve kibardı yardımcı oldular. Teşekkür ederim"
SoChic Kozzy AVM mağazasından 14 ayar bir bileklik satın aldım. Kısa süre içinde bilekliğin taşları düştüğü için ürünü i...ade etmek istedim. Ancak ürünü teslim alırken iade ücretini iade esnasında vermediler ve bu süreçle ilgili hiçbir resmi evrak da vermediler. 4 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım bu du

"Kısa sürede müşteri hizmetlerinden Murat Bey ile iletişim kurduk ve ürünün değişimi için tedarik sürecine girildi kendisine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Ürün bana ulaştığında tekrar bildirim verebilirsem vereceğim."

"Sezgin Jewelse teşekkürlerimi iletiyorum değişim olarak yardımcı oldular."
"İlgileri için teşekkür ederim. Armada SoChic mağazadan da aradılar. Memnun oldum. Hem mağaza hem müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Firmanın iade kabul etmemesini doğru bulmuyorum. İlgilenilmesi güzeldi."
17 Mart 2026 tarihinde eşime hediye olarak SoChic Armada AVM Ankara mağazas...ından “Tamtur 18 Ayar Beyaz Altın Kaplama Gümüş Yüzük” satın aldım. Ürün he
"Teşekkürler Zafer Plaza ekibine 🤍🫰🏻"
Yaklaşık 5–6 ay önce So Chic Mall of AVM mağazasından gümüş olduğu belirtilen bir küpe satın aldım. Ancak kısa süre için...de küpede kararma ve paslanma oluştu. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için ürünü mağazaya götürmüş ve değişim yapılmıştı. Ne var ki, değişim yapılan küpede de tekrar kararma ve

Forum Bornova So CHIC mağazasından 15 Şubat’ta aldığım erkek ortası yıldızlı yüzüğün ortasındaki yıldız kısa süre içinde... düştü. Mağazaya götürüp hem bu sebeple hem de boyutu küçük olduğu için yüzüğü değiştirdik, 13 Mart’ta değişim işlemi yapıldı. Ancak değişimden sonra üzerinden bir hafta bile geçm


"Mağaza personelinin hatasını gidermeye çalıştığınız için teşekkür ederim konuyla ilgili dönüşlerinizi aldım ve sorunum çözüldü"
Konya Real AVM’de bulunan So Chic mağazasından aldığımız iki gümüş üründe de ciddi sorun yaşadım. İlk alışverişimde aldı...ğımız gümüş yüzük kısa süre içinde tamamen karardı. Daha sonra Ekim ayında bu kez gümüş bir bileklik aldım, o da kısa süre içinde koptu. Kopan bilekliği yaptırmak için Konya m1 şu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
İstanbul Kozyatağı’ndaki So Chic mağazasından aldığım iki adet tesbih, birinin etiketi bile duruyor, aldığım gün daha ya...klaşık 5 dakika içinde elimde boyası atılmaya başladı ve pantolonuma bulaştı. Bu durum ürünün sahte ve son derece kalitesiz olduğunu gösteriyor. Biz So Chic markasına özellikle kal




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88