to read complaints and reviews, or file yours.Kararan Küpe Kalite Sorunu, Ücretsiz Değişim Veya İade Talebi
Mayıs ayında Trendyol üzerinden So Chic markasına ait bir küpe satın aldım. Ürünün teslimat numarası 10489968097, sipariş numarası ise 11221211513’tür. Kısa süre sonra, Haziran ayı içinde küpe paslanmış gibi simsiyah kararmaya başladı.
Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kararması hem kalite açısından hem de sağlık açısından beni rahatsız etti. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağım belirtilmedi ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, kararan küpemin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Havva C., So CHIC markasını tericih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Gümüş ürünlerinizin doğal parlaklığını ve estetik görünümünü koruyabilmesi için deniz suyu, havuz suyu, parfüm, krem, deterjan ve benzeri kimyasal içerikli ürünlerle temasından kaçınmanızı öneririz. Bu tür etkenler zamanla gümüş yüzeylerde kararma, matlaşma ve renk değişimlerine neden olabilir. Ürününüzün kullanım ömrünü uzatmak ve ilk günkü görünümünü korumak için, So Chic mağazalarımızdan temin edebileceğiniz gümüş temizleme bezi ile düzenli olarak temizlemenizi tavsiye ederiz. Ek olarak;Online sitemizden aldığınız ürün için değişim adına destek verebilmek için Mng(dhl)ile adresimize bilgileriniz doğrultusunda gönderim sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder,İyi günler dileriz.
