İade Bilgilendirmesi Yapılmadığı Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Koşulsuz Geri Ödeme Talebi

25.06.2026 akşam saatlerinde So Chic Akasya mağazasından bir bileklik seti satın aldım. Satış sırasında, ürünün iadesinin mümkün olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme satış temsilcisi tarafından bana yapılmadı.

27.06.2026 tarihinde ürünü kullanmadan, kutusundan dahi çıkarmadan iade etmek için tekrar Akasya mağazasına gittim. Önce iade alamayacaklarını söylediler, ardından da yalnızca 24 saat içinde gelseydim iade alabileceklerini dile getirdiler. Bunun üzerine, ödediğim tutar kadar hediye çeki verebileceklerini, ancak bu çekle markanın kendi internet sitesinden alışveriş yapamayacağımı belirttiler.

Aldığım bileklik setinin aynı zamanda firmanın Trendyol mağazasında 1.865,83 TL’ye satıldığını, benim ise mağazada 2.439 TL ödediğimi sonradan gördüm. Ürün hijyen ürünü değildir ve kesinlikle kullanılmamıştır, kutusundan bile çıkarılmamıştır. İade hakkımın, satış sırasında iade konusunda bilgilendirme yapılmamasına ve ürünün kullanılmamış olmasına rağmen keyfi şekilde kısıtlandığını düşünüyorum.

Bu nedenle, 2.439 TL ödemesini yaptığım bileklik setinin koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.