to read complaints and reviews, or file yours.
SoChic galataport mağazasından bugün 20 Aralık 2025 tarihinde 5121 186299 kodlu broş satın aldım ve kasada 6.900 TL ödem...e yaptım. Aynı gün internet sitelerinde birebir aynı ürünün 4.200 TL’ye satışta olduğunu görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken mağaza görevlileri m
16 Aralık Salı günü Samsun Piazza Avm’deki So Chic mağazasından bir kolye satın aldım. Eve gelip denediğimde kolye boynu...mu ciddi şekilde rahatsız etti ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Ertesi gün fişimle birlikte mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak prosedür gereği iade alm
"İlgilenildi ve değişim talebi sağlandı. Teşekkür ederim"
14.12 tarihinde Marmara Park So Chic mağazasına bileklik beden değişimi içi...n gittim. Ancak mağaza personeli müşterilerle ilgilenmek yerine mağazadaki
11 Aralık’ta So Chic mağazasından eşimin hediye olarak aldığı küpe ve kolye setini beğenmediğim için iade etmek istiyoru...m. İade sürecini öğrenmek amacıyla internette araştırma yaptığımda, So Chic’in iade almadığına dair bilgilerle karşılaştım ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Aldığım ürünün kırılması sonucunda garanti kapsamında tamiratı için ürün al...dığım mağazaya ürünü teslim ettim. 14/10/2025 tarihinde teslim ettiğim ürün
"Teşekkürler ürünümü yenisi ilde değiştirdiğiniz için ama illa buraya mı yazmak lazım mağazada da aynı özen gösterilse keşke"
"Sorunum Çözüldü"
19.11.2025 tarihinde So Chic firmasından sipariş verdim. Sipariş numaram 260846. Ürünlerim firma tarafından kargoya veri...ldi fakat adresi yanlış girdikleri için kargom farklı bir şehre gitti ve geri iade olarak gönderildi, yani ürünler bana ulaşmadı. Bugün ayın 29'u ve hâlâ ürünler elimde değil. Konu
"Çok hızlı bir şekilde geri arandım ve mağduriyetim için özür dileyip yeni alımda adıma özel %50 indirim tanımlandığı bilgisini paylaştılar. Teşekkürler"
25.10.2025 tarihinde Esenyurt Marmara Park SoChic mağazasından yaklaşık 21.000 TL ödeyerek altın bir kolye ve 3.000 TL ö...deyerek taşlı su yolu model gümüş bir bileklik satın aldım. Bilekliği kullanmaya başladığımda klipsinin sürekli açılıp bileğimden düştüğünü fark ettim ve ürünün hatalı olduğunu düş
24.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport’taki Shochic mağazasından toplam 11.979 TL tutarında, 10 parça takı satın a...ldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 25.11.2025’te, kanuni süre içinde vazgeçtiğim için ürünleri iade edip para iadesi almak üzere mağazaya gittim. Mağa
Bursa Korupark So Chic mağazanızdan 15 Ocak 2025 tarihinde taşlı bir bileklik satın aldım. Bilekliği çok sık kullanmamam...a rağmen ürünün taşı iki kez düştü, iki kere de kaynak yerinden koptu. Ayrıca son olarak yaklaşık 30 gün önce hem kopma hem de kararma şikayetiyle mağazaya götürmek zorunda kaldım.
"Merhaba, Yaşamış olduğum sorunla ilgili destek talebi oluşturduktan sonra müşteri hizmetleri ekibinizden aldığım ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür etmek istiyorum. Sürecin başından sonuna kadar benimle son derece anlayışlı, sabırlı ve profesyonel bir şekilde ilgilenildi. Sorunumu detaylı şekilde dinleyip gerçekten çözüm üretmeye odaklanan bir temsilciyle karşılaşmak beni çok memnun etti. Hem iletişim dili hem de yönlendirmeleri oldukça net ve güven vericiydi. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve süreç boyunca hiçbir aşamada mağduriyet yaşamadım. Bu güzel yaklaşımınız için müşteri hizmetleri ekibinize ve özellikle destek sağlayan temsilciye teşekkür ederim. Kurumunuza olan güvenimi tazelediğiniz için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İlginiz, nezaketiniz ve profesyonelliğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”"
"So Chic Konya Kulesi mağazasından aldığım Gold rengi bilekliklerin renginde sorun yaşamış ve bu nedenle daha önce buradan şikayetimi iletmiştim. Şikayetimin ardından yetkililer benimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçerek sorunumu kısa sürede çözdüler. Hızlı dönüşleri ve sorunumu giderme konusundaki ilgileri için So Chic Konya Kulesi mağazası çalışanlarına ve yetkililerine teşekkür ederim."
So Chic internet sitesinden 27.10.2025 tarihinde 1-r-7-1948534 fatura numarasıyla aldığım su yolu bileklik, sadece bir h...afta kullanım sonrasında koptu. Ürüne ve markaya güvenerek alışveriş yaptım, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için 1-4-402600
Merhaba, Yaklaşık 3-4 ay önce Marmara Forum mağazanızdan bir küpe aldım. Yüksek kalitede ve insan sağlığı açısından güv...enli olduğunu belirttiğiniz için. Fakat küpenin kulak içine denk gelen kısmı aşınmış ve nikel ortaya çıkmış. Ve kulağım iltihap kaptı. Bu kadar güvenilir ve yüksek kalite olduğunu
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
So Chic mağazasından erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak Kuzey Yıldızı gümüş bileklik satın aldım. Ürün sadece 2... gün kullanıldıktan sonra koptu ve tadilat için Kent Meydanı So Chic mağazasına teslim ettik. Tadilat sonrası 31 Ekim 2025 tarihinde bilekliği teslim aldık, ancak 1 Kasım 2025’te b
So Chic’in kendi internet sitesinden aldığım kolyem bir süre önce koptu ve ...tamir için firmaya gönderdim. Tamiri yapılıp bana geri gönderildi. Ancak ko
Trendyol üzerinden yaklaşık 3,5 ay önce So Chic markasına ait bir Gold renkli bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık 1 ay sonra bilekliğim koparak kırıldı. Bunun üzerine ürünü Samsun Yeşilyurt AVM So Chic şubesine götürdüm ve durumu belirttim. Şube tarafından bana yeni bir ürün gönderildi. An
"Kuşadası mağaza müdürü sorunla birebir ilgilendi. Kolyeyi değişim yaptı, bilekliği de iade edip yerine istediğim başka bir ürünü getirtti, üste kalan fiyat farkında ise yeni bir küpe aldım. Kendisine teşekkür ederim nazik tavrı için"
27.09.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt So Chic mağazasından 5134**99 kodlu b...ir bileklik (4700 TL) ve iki çiçek motifli küpe (600 TL) satın aldım. Ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93