Sipariş Durumu Hazırlanıyor Kaldı Ve Müşteri Desteği Cevap Vermedi
Sneksup markasından 10 Mart tarihinde Nike Dunk Low model bir ürün için su1...960692 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipar
Sneksup markasından 10 Mart tarihinde Nike Dunk Low model bir ürün için su1...960692 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipar
Yaklaşık 1 ay önce kızım, Sneaks Up online mağazasından Adidas marka, 40 numara bir spor ayakkabı satın aldı. Ayakkabı e...limize ulaştıktan sonra kızım bu ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildi; 40 numara olmasına rağmen ayağını sıktı ve ciddi şekilde rahatsız etti. Bu nedenle o günden sonra bir daha hiç g
15.10.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM Sneaks Up mağazasından 5.999 TL ödeyerek adidas Handball Spezial model bir ayakk...abı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre ve normal koşullarda kullandığım halde ayakkabının tabanı söküldü. 26.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye göndermek


18.12.2025 tarihinde Sneaks Up ’dan 36 numara sütlü kahverengi ugg Tazz model bir ürün satın aldım. Ürünü yalnızca bir k...ez kullanmama rağmen burun ucunda dikiş hatası, belirgin bir kabarıklık ve kumaş hatası olduğunu gördüm. Ürünü götürme imkanım olmadığı için yaklaşık iki ay kutusunda, arabada bekl

Sneaks Up Zorlu mağazasından yaklaşık 7 gün önce New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez ...giymeme rağmen ön kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü inceleme ve çözüm talebi için mağazaya götürdüm. Mağazada ürünü gösterdiğimde benden fiş/fatura istendi; ancak
"Mağaza yöneticisi Fırat beye ilgi ve alakasından teşekkür ederim"
Bugün saat 14.00 civarında Marmara Forum AVM’deki Sneaks Up mağazasına Converse marka bir ayakkabı bakmak için gittim. B...eğendiğim ayakkabının üzerinde 2.000 TL fiyat etiketi vardı. Ayakkabının bedenini istediğimde çalışanlardan biri ürünü depoya götürdü ve geri geldiğinde ayakkabının üzerindeki etik
05.03.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Converse Chuck 70 model ayakkabı siparişi verdim. Su1948104 numaralı... siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Bu kadar bekleyeceğimi bilsem sipariş vermezdim. 3849,30 TL tutarı
12-13 Ocak tarihlerinde İstanbul Mall of AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı ve birlikte Snea...ks Up’ın sattığı temizleme spreyini satın aldım. Ayakkabıyı henüz sadece 3 kez giymeme ve üzerinden 1 ay bile geçmemiş olmasına rağmen, kendi sattıkları bu spreyi kullandıktan sonr




27 Şubat 2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden su1931698 numaralı Puma Hoops X e‑T‑Hoodie siparişini verdim. Sitede 1–3 iş ...günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 5. gün ve siparişimde yalnızca “Sipariş Hazırlandı” yazıyor, hâlâ “Kargoya Verildi” görünmüyor; herhangi bir kargo takip numar
07.09.2025 Tarihinde ünal grup (Sneaks Up markası) firması Mersin / Palmcity AVM şubesinden aldığımız ayakkabıyı kusurun...dan dolayı iade vermek istedim. Ayakkabıyı alırken mağaza çalışanı değişim ve iade için faturaya ihtiyaç olmadığını, telefon numaramızın yeterli olacağını beyan etmişti. İade için


Sneaks Up’un web sitesi üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Adidas Samba og model bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş nu...maram su1925655. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç cumartesi akşama kadar kargoya verilmesi yönünde talep olu
7 Şubat’ta Sneaks Up online mağazadan aldığım spor ayakkabıyı 10 Şubat’ta iade ettim, bugün 27 Şubat olmasına rağmen hes...abıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İadem su1889754-0 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirildi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda talebimi
12.02.2025 tarihinde Terracity AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 5.899,00 TL ödeyerek New Balance 530 model bir spor... ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda giydim ve kısa süre içinde arka kısmında yırtılma, file kısmında ise delinme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekil



İstanbul AVM’deki Mallofa Sneaks Up mağazasından aldığım ürünün iadesi için mağazaya gittiğimde, faturam e-fatura olduğu... için haklı olarak iade faturası kesmem gerektiği söylendi. Ben de aynı gün içinde iade faturamı kestim ancak sistemde göremediklerini söyleyerek o gün iademi almadılar ve ertesi g
İsmim Mehmet Ali a***. Ankara Ankamall şubenizden 18 Ocak 2026 tarihinde Nike Air Force 1 model ayakkabıyı satın aldım. ...Satın alma sırasında tarafınıza 2 yıl inceleme garantisi verildiği açıkça ifade edildi. Ürünü teslim aldıktan 7 gün sonra (yaklaşık 25 Ocak 2026 civarı) ayakkabının havalandırma d


Bursa Downtown AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından yaklaşık 2025 Mart ayında iki adet New Balance 9060 model ayakkabı ...satın aldım. Kısa süreli ve olağan kullanım sonrasında her iki ayakkabıda da belirgin bir deformasyon oluştu. Bu nedenle ürünleri incelemeye göndermek ve gerekli kontrollerin yapıl
İzmir Balçova İstinyePark Sneaks Up mağazasından geçen sezon kızım için yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Champion marka bir mo...nt aldık. Bu kış montu toplamda en fazla 3–4 kez, her seferinde yaklaşık 1–2 saatlik kısa sürelerde giydi. Buna rağmen montun kol altından bele kadar uzanan bölümlerinde açılmalar


New Balance markalı spor ayakkabımı geçen yıl Haziran ayında Mall of İstanbul’daki Sneaks Up mağazasından satın aldım. K...ısa bir süre içinde ayakkabının hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde yırtılmalar oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için garanti kapsamında incelenmesini talep ett
Sneaks Up Balçova mağazasına 17.02 sabah saatlerinde giderek ayakkabı, sweatshirt ve pantolon denedim, ürünlerin hepsi o...ldu. Kasaya geçtiğimde online’da görünen yüzde 10 indirimin kasada uygulanmadığını söylediler. Bunun üzerine mağazadayken uygulama üzerinden ürünleri online olarak satın aldım. Ür
2 Mart 2025 tarihinde bohça alışverişim sırasında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060... model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal kullanım sonunda üründe sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayı telefonla aradım ve bana ürünü


6 Şubat’ta Sneaks Up online üzerinden verdiğim su1888818 numaralı siparişim için özellikle 14 Şubat’a yetişmesi gereken ...bir hediye planlamıştım. Buna rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürün kargo firmasına teslim edilmedi. Çarşamba günü müşteri hizmetl
09.01.2025 tarihinde Sneaks Up’tan Converse Chuck 70 model bir ayakkabı değişimi sağlamıştım. Ayakkabı, ilk kullanım sür...ecinde her iki tabanında da ciddi yırtılmalar meydana gelmesi nedeniyle mağazaya incelemeye gönderilmişti. Yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu kabul edildi ve tarafıma