to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Downtown AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından yaklaşık 2025 Mart ayında iki adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve olağan kullanım sonrasında her iki ayakkabıda da belirgin bir deformasyon oluştu. Bu nedenle ürünleri incelemeye göndermek ve gerekli kontrollerin yapılmasını istedim.
Satın alma sırasında faturanın e-posta olarak gönderileceği belirtildi ancak tarafıma herhangi bir fatura maili ulaşmadı. O gün verdiğim e-posta adresini şu an hatırlamıyorum. Buna karşılık alışveriş esnasında verdiğim telefon numarasını net şekilde biliyorum ve sistemden bu numara üzerinden fatura kayıtlarına ulaşılabileceğini düşünüyorum.
Faturaya erişemediğim için ürünleri incelemeye gönderemiyorum ve bu durum hem ayakkabılarda oluşan deformasyon hem de fatura bilgilerine ulaşamama açısından mağduriyet yaşamama neden oluyor. Mağazaya telefonla ulaşarak fatura talebinde bulunmaya çalıştım ancak mağazaya ulaşılamadığı için bu konuda da ilerleme sağlayamadım.
Sneaks Up’tan, alışveriş sırasında verdiğim telefon numarası üzerinden sistemdeki kayıtlar kullanılarak fatura bilgilerimin bulunmasını ve tarafıma iletilmesini, ardından New Balance 9060 model ayakkabılarım için inceleme sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olup olmadığının uzman incelemesiyle değerlendirilmesini ve sonucuna göre gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Bursa Downtown Alışveriş Merkezi içinde bulunan Sneaks Up mağazasından 05.10.2025 tarihinde saat 15:09’da 4.509 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece basketbol salonunda haftada iki gün, birer saat olacak şekilde, toplamda oldukça sınırlı bir sürede kullandım. Buna rağmen iki ...
2 Mart 2025 tarihinde bohça alışverişim sırasında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal kullanım sonunda üründe sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayı telefonla aradım ve bana ürünü ...
Sneaks Up mağazasından 04.09.2025 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal ve dikkatli kullanımımda sadece 4 ay içinde ön kısmında açılma sorunu oluştu, herhangi bir yıkama ya da aşırı kullanım da söz konusu değildi. Ayın 20’sinde ürünü incelemeye gönderilmesi t...
25 Ocak Pazar akşamı saat 21.30–22.00 arasında Akbatı AVM’deki Sneaks Up mağazasında New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Gün içinde aldığım bu ürünü akşam saatlerinde iade etmek istedim. AVM’nin kapanış saatine yaklaştığımız için değişim yapmaya çok vaktim yoktu. Fakat faturam yanımda olmad...
İzmir İstinyePark Sneaks Up mağazasından 19.05.2025 tarihinde 1 adet New Balance 9060 Lifestyle Women model ayakkabıyı 9.754,50 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece hafta sonları, günlük kullanım için giymeme rağmen, yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede her iki tekinde de ön üst kısımlarında aşı...
Yorumlar