Sneaks Up Uygulamasında Siparişimin Hazırlanıyor Durumu Ve Destek Eksikliği

05.03.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Converse Chuck 70 model ayakkabı siparişi verdim. Su1948104 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Bu kadar bekleyeceğimi bilsem sipariş vermezdim.

3849,30 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili ne uygulama içinde ne de başka bir kanaldan herhangi bir destek alamıyorum. Canlı destek, mail veya telefon üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve siparişimi uygulama üzerinden de iptal edemiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.