to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 Tarihinde ünal grup (Sneaks Up markası) firması Mersin / Palmcity AVM şubesinden aldığımız ayakkabıyı kusurundan dolayı iade vermek istedim. Ayakkabıyı alırken mağaza çalışanı değişim ve iade için faturaya ihtiyaç olmadığını, telefon numaramızın yeterli olacağını beyan etmişti. İade için gittiğimizde şirket politikalarının değiştiğini ve fatura olmadan iade alamayacaklarını söylediler, ben de faturamın örneğimi talep ettim. “yasak” olduğu gerekçesiyle fatura örneğimi veremeyeceklerini söylediler. Ve bu yüzden hatalı ürünümü iade edemiyorum. Gönderdikleri link çalışmıyor. Bu konudaki hak kaybımın giderilmesi için destek bekler, iyi çalışmalar dilerim.
Sneaks Up Palm City Mersin mağazasından aldığım Champion koşu ayakkabısı (ürün kodu: s11699ww01438, fatura no: PLN2025000001398), daha ilk giydiğimde ayağımda kabarma ve yaraya neden oldu. Yeni ayakkabı olduğu için başta alışma süreci olabileceğini düşündüm, fakat ikinci giyişimde durum daha da kötü...
12.11.2023 tarihinde Mersin Palmcity AVM Sneaks Up mağazasından aldığım ayakkabının kenarları 2. Giyişten sonra açılmaya başladı. Bunun üzerine incelenmesi için mağazaya götürdüm. Bugün Aralık 15teyiz. 1 ay geçti üzerinden ve ne bir ses var ne bir seda. Mağaza çalışanları inanılmaz ilgisiz. Aradığım...
24 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Park AVM Sneaks Up mağazasından aldığım Air Jordan 1 Low model spor ayakkabının bilek kısımlarında, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 1 ay sonra yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurduğumda, fatura talep edildi. Faturam kaybolduğu...
Mersin Palm City AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 01.01.2026 tarihinde 5.879 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı, sadece 7–8 kez giymeme rağmen üst kısmından yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı...
Mersin Palm City Sneaks Up mağazasından aldığım ayakkabımı ürün şikayeti olarak gönderdim, 2 aydır cevap yok. Mağaza yetkililerinin kesinlikle haberi yok, 'bilgimiz yok' deyip gönderiyorlar. 21 gün olan süre tam 2 ay oldu. 'Gidin istediğiniz yere şikayet edin' diyorlar. Ben böyle bir mağduriyet görm...
Yorumlar