Aqua Master Temizlik Seti Su Püskürtmüyor Ve Kullanılamıyor

Smarter marka Aqua Master temizlik setini 5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kirli ve temiz suyu ayıran pratik bir ürün olduğu için satın aldım. Ancak ürün ilk kullanımda dahi paspasa su almıyor, mopu kesinlikle ıslatmıyor ve su püskürtmüyor. İnternetteki videolara da defalarca bakıp ben mi yanlış kullanıyorum diye kontrol ettim fakat ürünü doğru kullandığımdan emin olmama rağmen sorun devam ediyor ve seti amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Hepsiburada üzerinden durumu ilettiğimde sadece iade kodu oluşturabileceğim söylendi. Ben bu ürünü özellikle pratikliği için tercih ettim; ancak şu anki haliyle kusurlu olduğunu düşünüyorum ve boşuna para vermiş gibi hissediyorum.

Ürünün ayıplı/kusurlu olduğu değerlendirilerek, konuya hassasiyetle yaklaşılmasını, gerekli incelemenin yapılıp tarafıma tatmin edici bir şekilde dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.