Kaybolan Mop Tıpası İçin Yedek Parça Talebimde Yanıt Yok

Trendyol üzerinden satın aldığım Smarter Aqua Master temizlik mopunun kirli suyu boşaltmaya yarayan tıpasını kaybettim ve ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Üründen genel olarak memnunum ancak sadece bu küçük parça olmadığı için tüm ürünü atmak ya da kullanmamak zorunda kalmak istemiyorum.

Bu nedenle firma ile iletişime geçerek yedek tıpa talep ettim fakat talebime herhangi bir yanıt verilmedi. Hem Trendyol üzerinden hem de ürünün markası üzerinden ulaşmama rağmen yedek parça konusunda bilgi alamadım.

Küçük bir parça için tüm üründen olmamak adına, Aqua Master mop için uygun yedek tıpanın tarafıma gönderilmesini, mümkünse ücretsiz, değilse de ücretli olarak temin edebilmek için yardımcı olunmasını talep ediyorum.