Skoda müşteri sıfır

1 Mart 2024 tarihinde İzmir Vosmer Skoda’dan sıfır olarak aldığım Skoda Octavia 1.5 aracımla ilgili yaşamış olduğum akü sorunu nedeniyle hem İzmir Vosmer Skoda’dan hem de Skoda Türkiye distribütörü Yüce Oto’dan şikayetçiyim. Aracım daha 2 yılını dahi doldurmamışken, 30.01.2026 tarihinde 2. yıl bakı...

Skoda Samsun bayi ve müşteri hizmetlerine 24 Ocak 2026 da henüz 15000 km de bile olmayan 2025 Ağustos ayında aldığım Skoda Kamiq ( sıfır aldığım henüz 5 aylık araba) frene basınca gelen sürtünme sesinden dolayı servise götürdüm diskten kaynaklanmasına rağmen garanti kapsamında kabul edilmeyip bir so...

2024 model, garantisi devam eden Skoda Kodiaq aracımda daha ilk periyodik bakıma bile gitmeden yağ eksiltme sorunu yaşadım. Aracı normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu şekilde yağ eksiltmesi olduğunu fark etmek, bu kadar yeni ve garantili bir araç için kabul edilebilir bir durum değil. ...

2009 yılından bu yana yalnızca Skoda markasını tercih eden bir müşteri olarak, son araç değişim sürecimde yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde 2023 model Skoda Karoq Prestige aracımı, yine 2023 model Karoq Sportline donanımlı sıfır araç ile Gebze Aykan yetkili s...

Haziran 2021’de sıfır olarak satın aldığım Skoda Octavia aracımın 2 yıllık garanti süresi bittikten yaklaşık 2 ay sonra 48 volt hatası aldım. Aracı Mersin’de bulunan Skoda Kavi yetkili servisine götürdüğümde, aracın garantisinin 2 ay geçtiğini ve ilgili parçanın bedelinin 90.000 TL olduğunu söyledil...

2023 model Skoda Fabia 1.0 TSI Elite aracımı sıfır olarak haziran ayında bayiden teslim aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 6 ay sonra klimada kademelerin 1, 2 ve 3’ü çalışmamaya başladı, sadece 4. kademede fan açılıyordu. Aracı Skoda A**** K***** servisine götürdüm, rezistans ve fan değişimi yapı...

Skoda'da müşteri memnuniyeti maalesef çok düşük seviyede. 2023 model Octavia Premium 1.0 e-Tec aracımın ücretsiz onarımını talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmıyor. Aracım 08/08/2023 tarihinde Skoda Efe'den sıfır olarak alındı ve o günden beri tüm servis bakımları düzenli olarak Skoda servisler...

18.11.2025 tarihinde Skoda Erel bayisinden sıfır Skoda Kodiaq 1.5 TSI Prestige aracımı satın aldım. Araç teslimi sırasında bana bilgi verilmeden ve onayım net şekilde alınmadan yüksek bedelli bir kasko poliçesi kesildi. Sonrasında, benim önerimle VDF üzerinden farklı bir sigorta şirketinden daha uyg...

Skoda aracımda bulunan 'Şanzıman acil işletimde' arızası nedeniyle servise başvurdum. Arıza işlemlerine başlandı ve şanzıman mekatroniğinin değişmesi gerektiği belirtilerek değişim yapıldı. Ancak bu işlem arızayı çözmedi. Skoda teknik ekibi tekrar mekatronik değişimi önerdiği için bir kez daha mekat...

+1

27.06.2025 tarihinde teslim aldığım Skoda Scala Monte Carlo aracımın şanzımanından, aracı aldığım ilk günden beri sürekli olarak şakırdama şeklinde bir ses geliyor. Bu ses her kullanımda, sürüş boyunca devam ediyor ve araçtan beklediğim konforu ve güven duygusunu tamamen ortadan kaldırıyor. Bu nede...

Skoda Scala Monte Carlo aracımızla yaşadığımız süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık 2,5–3 ay önce sıfır olarak satın aldığımız bu araç, 02.10.2025 tarihinde arkadan çarpılma sonucu kazaya karıştı ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Araç, İstanbul Erya yetkili servise teslim e...

2025 model Skoda Karoq aracımı Antalya Wimsa bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım henüz 8.000 km’de ve garanti kapsamındadır. Yaklaşık 4 aydır aracın farı içine su alıyor. Bu sorun hem yağmurda hem de araç yıkandığında ortaya çıkıyor ve farın içindeki buğulanma günlerce geçmiyor. Sorun neden...

25.09.2025 tarihinde Skoda Erel bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Skoda Kamiq 1.0 Premium model aracım, henüz 150 kilometredeyken şanzıman arızası verdi. Aracımı yetkili servis olan Erel’e götürdüğümde, mekatronik parçasının arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. 15.10.2025 ...

23/06/2025 tarihinde aldığım araç olan Skoda Scala’nın, Demoto Manisa Skoda bayisinden sıfır olarak teslim aldığım sol ön lastiğinde 20/09/2025’te yanak kısmında balon oluştu. Araç sadece 3200 km’de ve herhangi bir çukura girmedim, darbe almadım. 22/09/2025 tarihinde bayiye başvurdum. Ancak bayi, so...

1 ay önce Skoda Octavia aracımın ön cam değişimi için Avek İstanbul Esenler servisine başvurdum. Aracımı teslim aldıktan sonra kaput arızası verdi, tekrar servise götürdüm. Aracım bana teslim edilmeden önce de aynı arızayı vermiş ve teknisyen müdahale etmiş, fakat bana hiçbir bilgi verilmeden işlem ...

24 Eylül 2025 tarihinde Denizli Turkuaz bayisinden 26 *** 394 plakalı Skoda marka aracımı satın aldım. Ancak aracımı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 1 Ekim 2025 tarihinde Yüce Oto Skoda tarafından 15.000 TL’lik bedava şarj kampanyası başlatıldı. Kampanyadan yararlanmak için başvuruda bulundum, fa...

2024 Aralık ayında sıfır olarak satın aldığım Skoda Octavia 1.5 model aracımda, ilk günden bu yana her fren ve kalkışta “trafik işareti asistanı” hatası ekranda beliriyor ve buna eşlik eden uyarı sesi oldukça rahatsız edici bir şekilde sürekli tekrarlanıyor. Bu durum her sürüşte ve her dur-kalkta me...

2023 yılı Mart ayında Ankara and oto’dan sıfır olarak aldığım Skoda Scala aracımın aküsü, Ocak 2025’te bitti ve servis tarafından garanti kapsamında değiştirildi. Ancak yeni takılan akü henüz 7 ayını doldurmadan, 10 Ağustos 2025’te tekrar bitti. And oto ile yaptığım görüşmede, bu kez akünün garanti ...

13/08/2025 tarihinde, 2024 model Skoda Kamiq Monte Carlo aracımla İzmir Alaçatı yolunda seyir halindeyken lastiğim patladı ve ıssız bir yerde mahsur kaldım. Hemen Alsancak Vosmer servisini aradım, benden lastiklerimin fotoğraflarını istediler ve görselleri 13:54’te gönderdim. Servis danışmanı s*** H...

2025 model Skoda Superb aracımın şoför camını kapattığımda yaklaşık 3 aydır 'tak' diye bir ses geliyor. Bu sorun nedeniyle Tatvan’daki yetkili servise başvurdum. Ancak aracımın henüz birkaç aylık olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen, bu problemin garanti dışı olduğu ve ücretli olarak ya...

19.10.2024 tarihinde Konya Skoda Konmar bayisinden Superb lk model aracı almak için bayiye gittim. Dışı siyah, içi taba olan aracı beğenip karar verdim ve başka şehirlerden de teklif aldım. Özellikle içi taba olan aracı başka bir bayiden çok daha uygun fiyata bulmuştum. Ancak Konya’da yaşadığım için...

Ben bu aracı yaklaşık bir ay önce sıfır kilometre olarak Skoda bayisinden aldım. Araca hiçbir darbe olmamasında rağmen cam tavan çatladı. VAK grubunun bir aracı. Bunu kaliteye güvenerek aldım. Bu camın üzerine bir cisim düşmedi. Herhangi bir çekiç darbesi almadı. Herhangi bir taş atılmadı. Buna rağm...

15.04.2025 tarihinde Erya Otomotiv Ticaret a. Ş. - Erya Kadıköy Bayisi'nden firmamız adına Skoda Fabia Premium 1.0 TSİ 115 ps DSG araç aldık. Araç bize 25 km'de teslim edildi. Aracı alıp yola çıktığımız andan itibaren, 3. Vitesten 2. Vitese geçerken 'cartlama' sesi geliyordu. İlk başta durumu anlama...