Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Kampanya Dışı Bırakıldım, Müşteri Sadakatim Zedelendi

profile
Umut
04 Ekim 2025 23:11
9.167

24 Eylül 2025 tarihinde Denizli Turkuaz bayisinden 26 *** 394 plakalı Skoda marka aracımı satın aldım. Ancak aracımı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 1 Ekim 2025 tarihinde Yüce Oto Skoda tarafından 15.000 TL’lik bedava şarj kampanyası başlatıldı. Kampanyadan yararlanmak için başvuruda bulundum, fakat talebim reddedildi.

Aracımı çok kısa bir süre önce satın almış olmama rağmen kampanyadan faydalanamamak beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Yüce Oto müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım.

2008 yılında Skoda’nın Fabia modelini aldım. Yaklaşık 7 yıl kullandıktan sonra yine Skoda marka sıfır Octavia araç aldım. Onu da 10 yıl kullandıktan sonra şimdiki aracım olan Elroq’u tercih ettim. Markanıza olan ilgimi ve güvenimi, bu kampanya konusunda gösterdiğiniz tutumla zedelediniz. Şimdiye kadar markanızı herkese tavsiye ediyordum ama bundan sonra ne kendim tercih etmeyi ne de tavsiye etmeyi düşünüyorum. Kendimi bir müşteri olarak görmüyordum ama bundan sonra öyle davranacağım. Müşterisine sahip çıkmayan bir markaya ben neden sahip çıkayım? Pazarlama derslerinde markaya olan sadakatin nasıl yerle bir edileceğine dair bir vaka örneği oldu.

15.000 TL’lik şarj hediyesinden kampanya kapsamındaki diğer müşteriler gibi yararlanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Octavia'nın Şoför Koltuğu Ve Anahtarında Renk Solması Sorunu

profile
Vedat
08 Temmuz 2025 11:12
6.538
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Skoda Octavia'da Fabrikasyon Boya Ve Vernik Hatası Mağduriyeti

profile
Sena
06 Ağustos 2025 17:46
6.866

Skoda Octavia Şarj Dinamosu Arızası Yolda Kaldım Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
14 Eylül 2025 14:08
12.657
skoda-octavia-sarj-dinamosu-arizasi-yolda-kaldim-magduriyet-yasadim-1.jpg
2
Ugur sonuçtan memnun değil

Skoda Kamiq'ta Sürekli Arıza Ve Garanti Kapsamı Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Ugur
14 Ağustos 2025 00:15
23.722
Benzer Şikayet Yaz