to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, garantisi devam eden Skoda Kodiaq aracımda daha ilk periyodik bakıma bile gitmeden yağ eksiltme sorunu yaşadım. Aracı normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu şekilde yağ eksiltmesi olduğunu fark etmek, bu kadar yeni ve garantili bir araç için kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise gittiğimde, bu modellerde böyle bir durumun olabileceği söylendi. Sıfıra yakın, garanti kapsamındaki bir araçta yağ eksiltmenin “olabilir” şeklinde açıklanması, teknik olarak da, müşteri memnuniyeti açısından da tatmin edici değildir.
Aracımda yaşadığım yağ eksiltme probleminin net ve kalıcı şekilde tespit edilip giderilmesini, gerekirse motorla ilgili gerekli tüm kontrollerin ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorun giderilemiyorsa veya üretim kaynaklı kronik bir problem olduğu ortaya çıkarsa, aracımın sıfır bir araç ile değiştirilmesini istiyorum. Konunun garanti ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde acilen ele alınmasını rica ederim.
2022 Aralık ayında sıfır olarak yetkili bayiden aldığım Skoda Kodiaq aracımı bugün yıldan dolayı 2. Bakım için Ankara And otomotive bıraktım. Servisin yetkili elemanı arayarak aracın aküsünün zayıfladığı ve değişim yapılması gerektiği yönünde bilgi verdi. Aracın 19 bin km de olduğunu, daha önceki ba...
Sayın Skoda Yetkili Servis Yetkilileri, Skoda marka sıfır aracım, Ekim 2024 tarihinde geçirdiğim bir kaza sonrasında Skoda yetkili servisinde onarıma alındı. Onarım sürecinde orijinali ile değiştirilen parçaların boya işlemi sırasında, orijinal boya rengi tutturulamadı ve bu durum gözle görülür b...
2023 model Skoda Kodiaq aracım 1 Eylül'de şanzıman arızası verdi. Aynı gün Bodrum Lena Otomotiv’i arayarak durumu bildirdim, plaka bilgilerimi aldılar ve “Sizi arayacağız” dediler. Ancak hem 1 Eylül’de hem de sonraki günlerde toplam dört kez aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracım g...
Yorumlar