to read complaints and reviews, or file yours. 
23/06/2025 tarihinde aldığım araç olan Skoda Scala’nın, Demoto Manisa Skoda bayisinden sıfır olarak teslim aldığım sol ön lastiğinde 20/09/2025’te yanak kısmında balon oluştu. Araç sadece 3200 km’de ve herhangi bir çukura girmedim, darbe almadım. 22/09/2025 tarihinde bayiye başvurdum. Ancak bayi, sorumluluğu hemen üzerimden atarak kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve yardımcı olmadı. Lastiği anlaşmalı bayiye götürmemi istediler, ayrıca uzun yola çıkacağımı belirtmeme rağmen bana geçici lastik de temin etmediler.
Bayinin satış öncesi gösterdiği ilgi ve vaat ettiği destek, aracı aldıktan sonra tamamen ilgisizliğe ve sorunları geçiştirmeye dönüştü. Satış sırasında sürekli yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen, yaşadığım ilk sorunda tamamen yalnız bırakıldım. Olaydan bu yana 40 gündür stepne ile araç kullanmak zorunda kaldım çünkü gerekli ebatta lastik bulamıyorum. Bayi ile hem WhatsApp hem telefon üzerinden hem de yüz yüze görüştüm; buna rağmen hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi ve garanti kapsamında olmasına rağmen lastiğin garantiye girmediği, yeni lastiği ücretli almam gerektiği söylendi. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini da özellikle belirtmek isterim.
Demoto Manisa Skoda bayisinin (Kuşlubahçe Mah. Mimar Sinan Bulvarı, No: 65/a / Manisa) müşteri numaram: 001994550. Sıfır araç alan bir müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yeni lastiğin ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu süreçte bana daha fazla yardımcı olunmasını talep ediyorum.
2023 yılı Mart ayında Ankara and oto’dan sıfır olarak aldığım Skoda Scala aracımın aküsü, Ocak 2025’te bitti ve servis tarafından garanti kapsamında değiştirildi. Ancak yeni takılan akü henüz 7 ayını doldurmadan, 10 Ağustos 2025’te tekrar bitti. And oto ile yaptığım görüşmede, bu kez akünün garanti ...
05.06.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Skoda Scala Monte Carlo marka aracımın üzerinde orijinal ekipman olarak bulunan Goodyear Eagle F1 Asymmetric 3 – 205/45 R18 ebatındaki lastik, kullanıcı hatasına bağlı olarak hasar gördü. Ancak sorun lastiğin hasar görmesi değil; bu lastiğ...
2025 model Skoda Scala Monte Carlo aracımı Kocaeli Gebze’de teslim aldıktan sadece 35 gün sonra sağ ön orijinal lastiğim patladı. Lastiğin temini için Skoda Türkiye ile iletişime geçtim, müşteri temsilcisiyle telefonda görüştüm ve ayrıca kendi müşteri temsilcimi de aradım. Ancak bana, bu lastiğin en...
2025 model Skoda Kamiq aracımı 04/08/2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Vimsa yetkili bayisinden sıfır olarak aldım. Yaklaşık 3 gün önce ilk defa arka koltuğa oturduğumda, klima yönlendirme menfezine dokunmamla birlikte parçanın elimde kalması bir oldu ve kırıldığını fark ettim. Aracım henüz çok yeni ...
09.2023 tarihinde Ankara And Otomotiv’den sıfır Skoda Scala 1.0 TSİ Premium aldım. Aracı ekstralı olarak ve elden para ödeyerek teslim aldım. Yaklaşık son 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle hem markadan hem de yetkili servislerden ciddi şekilde şikayetçiyim. Öncelikle aracımın geri görüş kamerası...
Yorumlar