
siser işitme
Gündemdeki Şikayetler
Devlet Katkılı 8.400 TL Geri Ödemesinin Gecikmesine Şikayet

Temmuz 2025’te Muğla Fethiye’deki Siser işitme cihazları şubesinden kulak içi işitme cihazı aldım. Toplam 55.000 TL ödeme yaptım ve bu tutarın 8.400 TL’lik kısmını devletin karşılayacağı söylendi. Ancak devletin ödeyeceği bu 8.400 TL’yi benden peşin olarak aldılar ve 6 aydan fazla zaman geçmesine ra...
Fethiye Şubesinde İşitme Cihazı Hışırtı Sorunu Ve İade İsteği

Muğla Fethiye şubenizden birkaç ay önce Siser marka kulak arkası işitme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan daha ilk haftadan itibaren ciddi şekilde hışırtı ve ses gelmeme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine şubeye gidip ayar yaptırdım ancak sorun hiç düzelmedi. Cihazı çok kısa sürede sorun çık...
Teslimat Gecikmesi Ve 20.000 TL Ödeme İadesi İçin Acil Talep

12.02.2026 tarihinde Siser İşitme Bakırköy şubesinden bir işitme cihazı için sipariş verdim ve aynı gün ödememi peşin olarak yaptım. İşlem sırasında bana ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bana NT47026P0000017020 referans numarası verildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine r...
Babamın Vefatı Sonrası İşitme Cihazı İade Reddi Ve 60 Bin TL Tam İade Talebi

19.03.2026 tarihinde, Eskişehir İ**** i̇nönü Caddesi’indeki Avrupa İşitme Cihazları mağazasından babam İ**** T**** için iki adet Bernafon marka işitme cihazı satın aldım. Ödemeyi 60.000 TL olarak kredi kartına 6 taksit şeklinde yaptım. Cihazların alındığı gün babam hastaneye kaldırıldığı için cihazl...
Android Bağlantı Sorunu Ve Pil Teslimatı Gecikmesi
Temmuz 2025’te Siser İşitme Cihazları’ndan SGK kapsamında iki adet dijital programlanabilir işitme cihazı aldım. Cihazları ilk aldığım günden itibaren akıllı telefonuma bağlayamadım. Bana telefonumun güncellemesini yapmam gerektiği söylendi; güncellemeyi yaptım ve tekrar gittim, ancak yine bağlantı ...
Teslim Edilmeyen İşitme Cihazı İçin 20.000 TL İade Talebi

7 Şubat 2026 tarihinde Pendik Siser mağazasından feedback yöntemli, FM sistem uyumlu, 49 kanallı ve 16 bant dijital işitme cihazı satın aldım. Ödemesini 20.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında cihazın en geç 3 hafta içinde tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak bugün 18 Mart 2026 olmasına rağmen...
Si-Ser İşitme Cihazları Cihazlarımı Kullanamadığım Her Gün Günlük Hayatım Çok Zorlaşıyor

Siser işitme cihazları’ndan aldığım kulak içi işitme cihazlarımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sağ kulaklığımdaki çalışma problemi nedeniyle cihazı bakıma götürdüm, “ayar yapalım” diyerek işlem yaparken bu kez sağlam olan sol kulaklığımı da bozup ikisini de bakıma almamız gerekiyor dediler. Her ...
Si-Ser İşitme Cihazları Ürünlerin Teslim Olmaması!

03.01.2026 tarihinde annem için Ümraniye Siser İşitme Cihazları’ndan “Hayat Ağacı beyaz model” işitme cihazı ve altın küpe satın aldık. Toplam 140.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik. Ancak satın alma sonrasında firma tarafından süreçle ilgili net ve doyurucu hiçb...
Ümraniye Siser İşitme Cihazları’ndan Alınan İşitme Cihazı Teslim Edilmediği İçin Tam İade Talebi
03.01.2026 tarihinde halam, Ümraniye Siser İşitme Cihazları’ndan “Hayat Ağacı beyaz altın” adlı işitme cihazını almak için toplam 140.000 TL tutarında, Denizbank üzerinden banka kredisiyle ödeme yaptı. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen cihaz tarafımıza bir türlü teslim edilmedi. Bu süre...
Ümraniye Siser İşitme Cihazları'ndan Cihaz Teslim Edilmemesi Ve 140.000 TL İadenin Acilen Talebi
03.01.2026 tarihinde kuzenim, Ümraniye Siser İşitme Cihazları firmasından “Hayat Ağacı beyaz altın” adlı cihazı almak için toplam 140.000 TL tutarında banka kredisi ile ödeme yaptı. Ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen cihaz bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı defala...
Mikrofon Arızalı İşitme Cihazı İçin Ücret İadesi Talebi
İstanbul Bayrampaşa Siser bayisinden 2024 yılında Earnet İşitme Cihazları, Smart u HP n 23e3101 numaralı işitme cihazını aldık. Cihazı aldığımız günden beri mikrofonunda ciddi sorun yaşıyoruz, ses düzgün iletilmiyor ve günlük kullanımda cihazdan verim alamıyoruz. Başka bir firma kontrol ettiğinde de...
Sık Arıza Yapan İşitme Cihazı Sürekli Servise Gönderiliyor
Siser İşitme Cihazı Nano3 modelini Samsun Mecidiye şubesinden aldık, ancak cihazı aldığımızdan beri neredeyse bizden çok serviste kaldı. İlk başta iki işitme cihazı da tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde çalışmıyordu, bu nedenle servise gönderdik. Cihazlar geri döndüğünde bu kez işitme cihazlarından b...
Sağ İşitme Cihazı Sürekli Arıza Veriyor Ve Üç Aylık Bekleyiş Sonuçsuz

01-11_2025 tarihinde Paşabahçe siser şubesinden earnet marka 52000 TL'ye iki işitme cihazı aldım sağ kulaklık iki gün arayla sürekli arıza çıkardı. Hiç kullanamadığım için değişmesini istedim üç aydır sürekli krem rengi yok siyah verelim diye oyalanıyorum hâlâ cihazımın birini alamadım. Nasıl krem r...
Si-Ser Cihazımın Bozulmasında Benim Bir Hatam Olmadığı Halde Yeni Cihaz Almaya Zorlanmak İstemiyorum

Siser marka sol kulak içi işitme cihazımı, sadece dıştaki kalıp kısmı kırıldığı için 10 ayın 5’inde İstanbul Florya’daki bayiye tamir edilmesi için teslim ettim. Cihazı kulağımdan çıkarıp, kırık kısmını yara bandıyla bantlanmış şekilde verdim ve sadece kalıp kısmının yenilenmesini, cihazımın tamir e...
Yaşlı Kullanıcıyı Etkileyen Uzun Tamir Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
Siser Bahçelievler şubesine ait kulak arkası işitme cihazımızı 3 Ocak’ta tamire verdim. 14 Ocak’ta hem tamir ücreti onayını verdim hem de cihazın kargoya verildiği bilgisini paylaştılar. 16 Ocak’ta en geç elimizde olacağı söylendi. Ancak 16 Ocak’ta cihazın gelip gelmediğini sorduğumda bir karışıklık...
Sağ Kulak İşitme Cihazı Sorunu Ve İade Reddi
2025 Eylül ayında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi’nde bulunan Siser İşitme Cihazları’ndan sağ ve sol kulak için toplam 40.000 TL bedelle kulak içi işitme cihazı satın aldım. Ödemeyi 2.000 TL kapora ve kalan 38.000 TL’yi kredi kartına taksitli olacak şekilde gerçekleştirdim. İlk olarak her iki kul...
Sağ Kulak İşitme Cihazı Sürekli Arızalı Ve İade İsteği Reddedildi
Merhaba, 2025 Eylül ayında Siser işitme cihazlarından sağ ve sol kulak için 40.000 TL'ye kulak içi işitme cihazı satın aldım. İlk olarak Bernafon marka cihaz verdiler, ama iki kulakta da sıkıntı yaşadım. Cihaz kulağımın içinde konuştuğumda ve ağzımı her oynattığımda rahatsız etti beni. Sürekli firma...
Siser İşitme Cihazımın Sağ Kulakta Tekrarlayan Arızası Kalıcı Olarak Çözülmüyor

Yaklaşık 1 yıldır Siser marka kulak içi işitme cihazı kullanıyorum. Sağ kulağımdaki cihazla ilgili sürekli devam eden bir duyma sorunum var. Cihazı defalarca kez servise ve aldığım yere gönderdim, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak kısa bir süre sonra aynı problem t...
Si-Ser İşitme Cihazları İşitme Cihazı İadesinde 70.000 TL Ücretim Hala Ödenmedi, Mağdur Ediliyorum

07.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki Siser İşitme Cihazları şubesinden 70.000 TL ödeyerek Bernafon marka bir işitme cihazı satın aldım. Üründen kısa süre içinde memnun kalmadığım için 10.11.2025 tarihinde aynı şubeye giderek cihazı iade ettim. İade işlemi sırasında İzmir Torbalı Siser İşitme Mer...
İşitme Cihazımın Garanti Süresi Ve Model Yılı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Verildi

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Maltepe Cevizli ’de bulunan ear Teknik Duy İşitme Merkezi’nden Siser marka bir işitme cihazı satın aldım. Cihazı alırken bana 2025 yılı diye yeni model olarak tanıtıldı ve özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek 35.000 TL ödeme yaparak cihazı aldım...
İşitme Cihazım Tamir Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

2019 yılında Siser İşitme Merkezi Bahçelievler şubesinden ileri derecede işitme kaybım için iki adet Kulak İçi Nano 2 cihazı aldım. Zamanla cihazlar deforme oldu, dış kalıplarının değişimi için Edirne şubesine götürdüm. Ancak sadece kulak içine giren kısımlar yenilendi, üst düz kısımlar değişmedi. D...










Son Şikayetler