Sağ Kulak İşitme Cihazı Sürekli Arızalı Ve İade İsteği Reddedildi

Merhaba, 2025 Eylül ayında Siser işitme cihazlarından sağ ve sol kulak için 40.000 TL'ye kulak içi işitme cihazı satın aldım. İlk olarak Bernafon marka cihaz verdiler, ama iki kulakta da sıkıntı yaşadım. Cihaz kulağımın içinde konuştuğumda ve ağzımı her oynattığımda rahatsız etti beni. Sürekli firmaya gidip geldim. Bu süreçte daha sonra farklı bir marka Earnet cihaz çıkardılar. Sol kulakta bu sıkıntı çıkmadı, ama sağ kulaktaki sorun devam etti. Servise gönderiyorlar, fakat cihaz hâlâ düzelmedi. 16.01.2026 Cuma günü tekrar geldim; aradan dört ay geçti ve cihaz yine aynı sorunu yaşattı. Bana diyorum ki, "Tamam, sol kulakta sıkıntı yok, sağ kulak çalışmıyor; paramın iadesini yapın." Tıbbi cihazların iadesi olmaz diye yapmıyorlar. İade talebim bu kadar. Bu firmaya giderken mutlaka yorumları okuyup gitmeyi tercih ediyorum. Teşekkürler.