to read complaints and reviews, or file yours.Si-Ser Cihazımın Bozulmasında Benim Bir Hatam Olmadığı Halde Yeni Cihaz Almaya Zorlanmak İstemiyorum
Siser marka sol kulak içi işitme cihazımı, sadece dıştaki kalıp kısmı kırıldığı için 10 ayın 5’inde İstanbul Florya’daki bayiye tamir edilmesi için teslim ettim. Cihazı kulağımdan çıkarıp, kırık kısmını yara bandıyla bantlanmış şekilde verdim ve sadece kalıp kısmının yenilenmesini, cihazımın tamir edilmesini talep ettim.
Aradan aylar geçmesine rağmen cihazım tamir edilmedi. Görüşme yaptığımda cihazın bozuk olduğunu, çalışmadığını ve yeni cihaz almam gerektiğini, bunun için de ücretsiz test yapabileceklerini söylediler. Oysa ben cihazımı çalışır halde, sadece kalıp kısmı kırılmış olarak teslim etmiştim. Üç aydır cihazımı tamir etmeden, bana yeni cihaz satmaya çalışıyorlar ve haksız yere yeniden para ödememi istiyorlar.
Benim net talebim, sadece dış kalıp kısmı kırık olan mevcut sol kulak içi işitme cihazımın yeni kalıp yapılarak onarılması ve çalışır halde bana geri teslim edilmesidir. Cihazımın bozulmasında benim bir hatam olmadığı halde yeni cihaz almaya zorlanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
