to read complaints and reviews, or file yours. 
Siser marka sol kulak içi işitme cihazımı, sadece dıştaki kalıp kısmı kırıldığı için 10 ayın 5’inde İstanbul Florya’daki bayiye tamir edilmesi için teslim ettim. Cihazı kulağımdan çıkarıp, kırık kısmını yara bandıyla bantlanmış şekilde verdim ve sadece kalıp kısmının yenilenmesini, cihazımın tamir edilmesini talep ettim.
Aradan aylar geçmesine rağmen cihazım tamir edilmedi. Görüşme yaptığımda cihazın bozuk olduğunu, çalışmadığını ve yeni cihaz almam gerektiğini, bunun için de ücretsiz test yapabileceklerini söylediler. Oysa ben cihazımı çalışır halde, sadece kalıp kısmı kırılmış olarak teslim etmiştim. Üç aydır cihazımı tamir etmeden, bana yeni cihaz satmaya çalışıyorlar ve haksız yere yeniden para ödememi istiyorlar.
Benim net talebim, sadece dış kalıp kısmı kırık olan mevcut sol kulak içi işitme cihazımın yeni kalıp yapılarak onarılması ve çalışır halde bana geri teslim edilmesidir. Cihazımın bozulmasında benim bir hatam olmadığı halde yeni cihaz almaya zorlanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siser markasına ait Ear Tec kulak arkası işitme cihazlarımı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve bu süreçte defalarca arıza ve onarım sorunları yaşadım. Son olarak, sol kulakta kullandığım cihazın düğmesinin oksitlendiği ve teknik serviste onarılması gerektiği söylendi. Sol cihazı onarım, sağ cihazı ise per...
Siser Bahçelievler şubesine ait kulak arkası işitme cihazımızı 3 Ocak’ta tamire verdim. 14 Ocak’ta hem tamir ücreti onayını verdim hem de cihazın kargoya verildiği bilgisini paylaştılar. 16 Ocak’ta en geç elimizde olacağı söylendi. Ancak 16 Ocak’ta cihazın gelip gelmediğini sorduğumda bir karışıklık...
Yaklaşık 1 yıldır Siser marka kulak içi işitme cihazı kullanıyorum. Sağ kulağımdaki cihazla ilgili sürekli devam eden bir duyma sorunum var. Cihazı defalarca kez servise ve aldığım yere gönderdim, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak kısa bir süre sonra aynı problem t...
Yorumlar