to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Siser İşitme Cihazları’ndan SGK kapsamında iki adet dijital programlanabilir işitme cihazı aldım. Cihazları ilk aldığım günden itibaren akıllı telefonuma bağlayamadım. Bana telefonumun güncellemesini yapmam gerektiği söylendi; güncellemeyi yaptım ve tekrar gittim, ancak yine bağlantı sağlanamadı. Çalışanlardan biri, kendi Apple telefonuna cihazları bağladığında çalıştığını gösterdi, ancak benim Android işletim sistemli telefonumla bir türlü bağlantı kurulamadı. Yaptığım araştırmada, bu cihazların Android telefonlarda bağlantı sorunları yaşattığını birçok kişinin dile getirdiğini gördüm ve buna rağmen çok faydasını göremesem de bağlantısız şekilde kullanmaya devam ettim.
Ocak 2026 başında SGK’dan tarafıma bir yıllık 208 adet pil verildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine pillerimi almak için Siser Fethiye şubesine gittiğimde pil olmadığını söylediler ve o tarihten bu yana iki ay on beş günü aşkın süre geçmesine rağmen pillerimi teslim etmediler. Daha sonra 9 Mart günü firmanın destek hizmetlerine durumu ilettim; en kısa sürede pillerimin verileceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir adım atılmadı ve hâlâ pillerimi alamadım.
SGK tarafından bana tahsis edilen bir yıllık toplam 208 adet pilin gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım dijital programlanabilir işitme cihazlarının Android işletim sistemli telefonumla sorunsuz şekilde bağlantı kurmasının sağlanmasını, bu teknik uyum sağlanamıyorsa da ayıplı ürün kapsamında cihazların geri alınarak ödediğim bedelin iadesini istiyorum.
Siser işitme cihazları’ndan aldığım kulak içi işitme cihazlarımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sağ kulaklığımdaki çalışma problemi nedeniyle cihazı bakıma götürdüm, “ayar yapalım” diyerek işlem yaparken bu kez sağlam olan sol kulaklığımı da bozup ikisini de bakıma almamız gerekiyor dediler. Her ...
Aralık 2025’te Si‑ser İşitme Cihazları Ankara Mithatpaşa şubesinden iki adet kulak içi ve iki adet kulak arkası olmak üzere toplam dört işitme cihazı için O** Bey, M*** Bey, H** Hanım ve F*** Hanım ile görüştüm. Yapılan işitme testi sonrası toplam 70.000 TL’lik bir fiyat üzerinde anlaştık. Bu tutarı...
Siser Şişli şubesinden yaklaşık 3 hafta önce 45.000 TL ödeyerek bir işitme cihazı satın aldım. Satın alma sırasında cihazın 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen cihaz hala teslim edilmedi ve herhangi bir tahmini teslim tarihi de tarafıma iletilmedi. Bu ...
1 yıldan da uzun süre önce Siser firmasından işitme cihazı alma hatasında bulundum. Defalarca gidip geldim, cihazın ayarları yapıldı, ancak cihazda arızalar meydana geldi. Servise gidip geldi, terleme yaşadığımda cihazların arızalandığını beyan etmeme rağmen onarım ve değişimler yapıldı ama cihaz dü...
Siser'den işitme cihazı aldık. Aldığımız cihaz, hastamızı gerektiğinden fazla rahatsız ediyor. Sürekli ayar sorunu yaşanıyor ve personeller, sorunun ayarlardan kaynaklandığını belirtiyor. Ancak bir türlü sorunu çözemediler. Cihazı aldığımda her şeyi konuştuk, hatta iade işlemini dahi konuştuk. Aldığ...
Yorumlar