Sık Arıza Yapan İşitme Cihazı Sürekli Servise Gönderiliyor

Siser İşitme Cihazı Nano3 modelini Samsun Mecidiye şubesinden aldık, ancak cihazı aldığımızdan beri neredeyse bizden çok serviste kaldı. İlk başta iki işitme cihazı da tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde çalışmıyordu, bu nedenle servise gönderdik. Cihazlar geri döndüğünde bu kez işitme cihazlarından birinde sürekli bir ses oluştu.

Tekrar servise gönderdik, yeniden geldiğinde aynı sorun devam ediyordu. Üçüncü kez tekrar servise gitmek zorunda kaldık ve uzun süredir bu cihazı verimli bir şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık iki aya yakındır bu sorunlarla uğraşıyoruz, daha öncesinde de yine bir servis sürecimiz olmuştu ve burada daha önceki şikayetimde de bunu belirtmiştim.

Bu kadar sık arıza yapan ve sürekli servise gitmek zorunda kalan bir işitme cihazı yaşam kalitemizi ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Fatura numaram SR12026000000233’tür. Cihazımın artık sorunsuz kullanılabilir hale gelmesi için, kalıcı ve düzgün bir onarım yapılmasını talep ediyorum.