Sürekli Arızalanan İşitme Cihazı İçin Kalıcı Çözüm Ya Da İade İstiyoruz

Siser İşitme Cihazı Nano3 modelini Samsun Mecidiye şubesinden aldık, ancak cihazı aldığımızdan beri neredeyse bizden çok serviste kaldı. İlk başta iki işitme cihazı da tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde çalışmıyordu, bu nedenle servise gönderdik. Cihazlar geri döndüğünde bu kez işitme cihazlarından birinde sürekli bir ses oluştu.
Tekrar servise gönderdik, yeniden geldiğinde aynı sorun devam ediyordu. Üçüncü kez tekrar servise gitmek zorunda kaldık ve uzun süredir bu cihazı verimli bir şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık iki aya yakındır bu sorunlarla uğraşıyoruz, daha öncesinde de yine bir servis sürecimiz olmuştu ve burada daha önceki şikayetimde de bunu belirtmiştim.
Bu kadar sık arıza yapan ve sürekli servise gitmek zorunda kalan bir işitme cihazı yaşam kalitemizi ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Fatura numaram SR12026000000233’tür. Cihazımın artık sorunsuz kullanılabilir hale gelmesi için, kalıcı ve düzgün bir onarım yapılmasını talep ediyorum.

Siser firmasının Beykoz Paşabahçe şubesinden işitme cihazı aldık. Alırken her türlü şikayetimizde yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak aldıktan birkaç gün sonra üründe sorun yaşandı. Derhal bildirmemize rağmen ürünü getirmemizi ve servise gönderileceğini ifade ettiler. Ürün geri geldiğinde hopar...

Yaklaşık 1 yıldır Siser marka kulak içi işitme cihazı kullanıyorum. Sağ kulağımdaki cihazla ilgili sürekli devam eden bir duyma sorunum var. Cihazı defalarca kez servise ve aldığım yere gönderdim, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak kısa bir süre sonra aynı problem t...

Siser'den işitme cihazı aldık. Aldığımız cihaz, hastamızı gerektiğinden fazla rahatsız ediyor. Sürekli ayar sorunu yaşanıyor ve personeller, sorunun ayarlardan kaynaklandığını belirtiyor. Ancak bir türlü sorunu çözemediler. Cihazı aldığımda her şeyi konuştuk, hatta iade işlemini dahi konuştuk. Aldığ...

Siser şubesinden almış olduğum çift kulak içi işitme cihazımı, 1 yıl dolmadan defalarca servise göndermeme rağmen sorunların çözülmemesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk başta cihazı alırken test veya deneme yapılmadı; direkt ölçü alınarak cihaz teslim edildi. Ürünü alırken parça destek garantis...
Yorumlar