to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka 7 çekmeceli derin dondurucumuz için mart ayından bu yana iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İade talebimiz alındı ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, sürekli oyalanıyoruz. Sürecin başından beri yetkili servis ve çağrı merkezi üzerind...
"İlgilendiler sorunu çözdüler teşekkürler işim görüldü"
Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum ve 3507 numaralı ocağı da içeren set içerisindeki ocağın çakmak ateşleme sistemi bozulduğu için, seti bozmamak adına yeniden Simfer 3507 ankastre ocak aldım ve Trendyol üzerinden temin ettim. Ürünün kurulumu için Simfer yetkili servislerinden Kayseri Özem Elektronik...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Simfer ankastre fırınımın kapak dış camı bugün hiçbir darbe almadan aniden patladı. Olay sırasında herhangi...
Simfer’den 4502 model 45 litrelik midi fırın satın aldım. Ürün ilk geldiğinde fırının iç kısmında bazı bölgelerin boyasız olduğunu fark ettim. Bu haliyle fabrikadan ayıplı ürün olarak çıktığını görmeme rağmen, sürecin uzamaması ve pişirmede sorun oluşturmaz düşüncesiyle o an için iade etmedim. Yazlı...
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Harika."
"Teşekkür ederim."
09.08.2025 tarihinde satın aldığım Simfer alüminyum set üstü ocağın 4’lü büyük gözü, ürünü ilk açtığım andan itibaren inanılmaz derecede ses çıkartıyo...
"Simfer ürünü yenisiyle değiştirdi. Teşekkür ediyorum."
Aldığımız günden beri ses yapıyordu. Önce çok rahatsız etmediği için önemsemedik ama zamanla giderek yükseldi. Yetkili servis ustası 1 ay önce geldi. ...
Simfer marka 6 çekmeceli derin dondurucuyu 2020 yılında Kayseri den aldık. 2024 Ağustos ayında tayin sebebiyle il dışına taşındık. Taşınma sonrası Simfer Derin dondurucu, soğutuyordu ama dondurmuyordu. Servis çağırdım gaz kaçağı dolayısıyla ürün değişim talebinde bulunacağını söyledi. Tamiri olmuyor...
Derin dondurucu yedek parçası için 6 ay önce kapora parası yatırmama rağmen parça temin edilemiyor. 6 aydır hem müşteri hizmetleri hem yetkili servis hem de Kayseri yedek parça birimi ile görüşmeme rağmen oyalanıyorum. Yeni aradığımda para iademin gerçekleşeceği söylendi. Mağduriyetimin üstüne mağdu...
"Oluşan mağduriyet çözümcül bir yaklaşımla giderildi. Teknik servis ve Simfer genel merkez iletişim hattına yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Simfer marka set ustu cam ocak camı patladığından ötürü 06.11.2023 tarihinde Simfer genel merkeze ulaştık. Arıza için ertesi gün gelindi ocak çıkarıld...
Aradım taradım Kayseri'de Simfer yetkili servis buldum. Orada istediğim ocak düğmeleri yoktu ve resim atmam için bana bir WhatsApp numarası verdiler. Eve geldim, öyle bir numara yok. Aradım taradım, kendi imkanlarımla numarayı buldum ve resim attım. Bana tamam, haftaya gelir gelip alabilirsiniz dedi...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
