to read complaints and reviews, or file yours.
Simfer 7033 mini fırın kullanım esnasında ön camının patlaması sonucu hasar oluşması nedeni ile Kayseri yetkili servise başvurmamız sonucunda fırın camının stokta olmadığını, fabrikadan isteneceğini belirterek servis sürecimiz başladı. Servis, ilk görüşmemizde garanti kapsamında olduğunu belirtmesine rağmen ön camın garantisi olmadığını, iç camın garantili olmadığını belirttiler.
Simfer müşteri hizmetlerini aramamızda aynı şekilde cevap aldık. Camın patlaması sonucu oluşan mağduriyetimizin giderilmesi bir yana, aldığımız cevapla bir kez daha Simfer'i seçmemizin mağduriyetini bize yaşattı. Ulusal markalarla yarışan Simfer'e bu davranış yakışmadı.
Simfer marka 3’lü set fırınımızı 2023 Eylül ayında Konya Tınmaz bayiden satın aldık ve yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz, memnuniyetle kullandık. Ancak geçtiğimiz gün yemek pişirirken fırın çalışır durumdayken ön camı hiçbir darbe almadan aniden patladı. Neyse ki, kimse yaralanmadı ama bu durum hem ür...
Simfer marka fırınımızın camı yaklaşık 3 ay önce, temizlik esnasında hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda patladı. Patlama sırasında evde küçük çocuğumuz da vardı ve cam parçaları her yere saçıldı; ciddi bir güvenlik riski oluştu. Olayın ardından yetkili servisi ve müşteri ...
Yorumlar