to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde idefix üzerinden Simfer satıcısından 3509 model ankastre ocak satın aldım. Sipariş sonrası satıcıya kargoyu acil göndermelerini rica ettim, bana 17.11.2025 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Ancak ürün 18.11.2025 tarihinde kargoya verildi ve 19.11.2025 saat 14:27'de elime ulaştı. Bu süreçte günlerce ocaksız kaldık ve sıcak yemek yiyemedik. Ürün gelir gelmez servisi aradım fakat servis, adresimizin bulunduğu bölgeden uzaklaştığı için ancak 20.11.2025 tarihinde gelebileceğini söyledi.
Simfer’in genel olarak her şehirde tek yetkili servisi olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünü daha kullanmaya başlamadan bu tür aksaklıklarla karşılaşmak beni endişelendirdi. İlerleyen süreçte başka sorunlar yaşama ihtimalim de beni tedirgin ediyor.
Daha titiz, empatiyle yaklaşan bir hizmet anlayışı ve daha fazla yetkili servis açılması konusunda Simfer’den çözüm bekliyorum. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Fatura No: es22025111700091
Teslimat Adresi: Kayseri/Melikgazi
İlk defa Simfer ile çalıştım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağdur oldum.
Simfer 3506 ankastre ocak satın aldım ve 29 Temmuz’da 3815972 talep numarasıyla servis kaydı oluşturdum. 5 gün içinde servis geleceği söylendi ancak ü...
Simfer'den bir adet ankastre ocak ve mini fırın aldım, bir hafta sonra teslim edildi. Gelen ürünler arasında sadece bir adet mini fırın vardı; ankastre ocak yoktu. Telefonla Simfer genel merkezine ulaştığımda, faturamda iki ürün olduğunu ve parasını ödediğimi belirttim ve neden böyle bir durumla kar...
26 Ağustos tarihinde Simfer’den 4 Fonksiyon Mekanik Siyah Power Turbo 3'lü Ankastre Set (8205 Fırın + 3046 Ocak + 8721 Davlumbaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: TS250879143. Ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi fakat 10 gündür teslimat sağlanamadı. Teslimat adresim Sultançifliği - Çekmekö...
Yorumlar